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在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模式等已經(jīng)不能成為不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力提升卻是日漸顯得尤為重要。
優(yōu)秀的人才要在適合的崗位上才能為企業(yè)發(fā)揮最大價(jià)值。而企業(yè)需要從外部獲得什么樣的人才呢?需要具備哪些能力呢?現(xiàn)有員工崗位能力勝任情況如何呢?員工需要提升哪些能力呢?這些都是困擾企業(yè)最頭痛的問(wèn)題。傳統(tǒng)的靠人為直覺(jué)來(lái)判斷一個(gè)人的能力高低明顯不夠科學(xué)。因此,現(xiàn)代企業(yè)急需建立一個(gè)崗位工作勝任能力量化體系來(lái)解決這些難題。利用專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際先進(jìn)的崗位能力素質(zhì)建模理論,可以為企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作中提供有力的參考依據(jù)。
以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以人力資源戰(zhàn)略為根本建立的崗位能力素質(zhì)模型,是決定員工招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬管理的參考依據(jù)。作為企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)重要的工作,它同人力資源管理各項(xiàng)工作聯(lián)系密切,起著呈上啟下的重要作用(見(jiàn)下圖)。
總體來(lái)說(shuō),建立崗位能力素質(zhì)模型對(duì)企業(yè)的作用有如下四點(diǎn):
在招聘與任用中應(yīng)用
根據(jù)不同層級(jí)崗位要求的勝任能力,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù),設(shè)置有效的問(wèn)題。在面試過(guò)程中通過(guò)考察應(yīng)聘者是否具備崗位勝任能力模型所要求的關(guān)鍵行為,從而提高招聘的成功率。 同時(shí),勝任能力評(píng)估結(jié)果還可用于對(duì)現(xiàn)有人員的崗位調(diào)整,使具備不同能力的人做與之適合的崗位,達(dá)到人崗匹配的目的。
在績(jī)效管理中的應(yīng)用
傳統(tǒng)的績(jī)效管理僅包括業(yè)績(jī)的考核,可能還會(huì)有部分對(duì)工作態(tài)度的考察,但一個(gè)完整的績(jī)效管理在業(yè)績(jī)考核外,還應(yīng)該包括勝任能力考核,包括專(zhuān)業(yè)能力、通用能力、基本素質(zhì)。 通過(guò)對(duì)員工能力的考核,引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能,從而保證企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)久持續(xù)的實(shí)現(xiàn)。
在薪酬管理中的應(yīng)用
能力高者在擔(dān)任了不同級(jí)別的崗位后,崗位基本工資所處的區(qū)間范圍相應(yīng)就不同;在同一崗位上任職的不同人員的個(gè)人基本工資落在區(qū)間內(nèi)的哪個(gè)點(diǎn)上,也會(huì)與其能力差異關(guān)聯(lián)。 通過(guò)建立與專(zhuān)業(yè)發(fā)展序列相對(duì)應(yīng)的基于能力的薪酬管理體系,并輔助以績(jī)效管理,從而有效的激勵(lì)優(yōu)秀員工。
在培訓(xùn)與發(fā)展中的應(yīng)用
根據(jù)各專(zhuān)業(yè)序列勝任能力素質(zhì)模型建立后,開(kāi)發(fā)各專(zhuān)業(yè)序列的培訓(xùn)課程體系,設(shè)定每一職業(yè)發(fā)展階段所需要的職業(yè)技能培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使培訓(xùn)課程的針對(duì)性和體系化更強(qiáng)。
AI智能測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
企業(yè)個(gè)性化測(cè)評(píng)實(shí)施 / 專(zhuān)項(xiàng)勝任力人才測(cè)評(píng) / 人才綜合管理評(píng)估報(bào)告 / 人才畫(huà)像及能力圖譜