學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育的模式建構(gòu)
作為新生事物的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，功能巨大且前景廣闊，辦學(xué)的成績也是顯著的，不過，我國運用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育于教師教育才剛剛開始，在實踐的基礎(chǔ)上努力探索網(wǎng)絡(luò)教育尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下教師教育的有效模式，顯得十分重要。事實上，對于各級各類網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育而言，如何建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教育模式都是一個亟待研究的重要課題。教育模式表征教育教學(xué)活動的基本特質(zhì)，并涉及教學(xué)目的、操作程序、實現(xiàn)條件、師生角色及評價等因素。教育模式既為教育實踐提供科學(xué)的操作范式，也能提供比操作范式更為深層的思維方法。
一、網(wǎng)絡(luò)教育的特點要求建構(gòu)相應(yīng)的教育教學(xué)模式
從試點的情況來看，由于人們在認(rèn)識上的誤區(qū)，造成了教育模式的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。一是按照傳統(tǒng)教育教學(xué)思路對待網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，習(xí)慣于班級式管理和面對面授課，因而教育模式帶有很深的傳統(tǒng)印記；二是無視傳統(tǒng)教育教學(xué)中行之有效的方法，似乎既然是網(wǎng)絡(luò)教育就應(yīng)該一切都在網(wǎng)上完成，很少安排必要的網(wǎng)外學(xué)習(xí)，教育模式缺乏歷史的連續(xù)性。主辦院校對遠(yuǎn)程教育功能的開發(fā)也很不夠，如網(wǎng)上答疑、在線考試等在廣度和深度上都還沒有達(dá)到比較理想的境界，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)越性沒能充分發(fā)揮。這些問題的成因是多方面的，其中的一個重要原因是對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育特點的認(rèn)識亟待深化。
教育教學(xué)的發(fā)展取決于社會物質(zhì)條件的變化和人們認(rèn)識水平的提高。自１７世紀(jì)夸美紐斯提出建立統(tǒng)一的學(xué)校制度、實現(xiàn)班級授課制后，學(xué)校教育形式得到廣泛發(fā)展。這種有統(tǒng)一校舍、統(tǒng)一作息時間、統(tǒng)一教學(xué)進度的集結(jié)式教學(xué)，主要包括個別指導(dǎo)式教學(xué)、小組協(xié)作式教學(xué)、班級集體授課式教學(xué)，其突出特點是教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)空間車間化。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下興起的遠(yuǎn)程教育的突出特點則是開放性和跨時空性，即學(xué)習(xí)者來源的多樣性和學(xué)習(xí)資源的共享性；學(xué)習(xí)者不受時空限制，自主地選擇學(xué)習(xí)時間和課程。從傳統(tǒng)教育到信息技術(shù)條件下的遠(yuǎn)程教育，經(jīng)歷了否定之否定的歷史途程，即師徒制——班級制——個性化或?qū)ε夹螒B(tài)——群體形態(tài)——個體形態(tài)。這種發(fā)展軌跡所體現(xiàn)的是社會物質(zhì)技術(shù)條件和人們認(rèn)識水平的發(fā)展。在傳統(tǒng)教育中，教學(xué)過程由教師、教材和學(xué)生三個基本要素構(gòu)成；而在遠(yuǎn)程教育中，教學(xué)過程的三要素被改造為教師、資源和學(xué)生，并通過雙向通訊機制的作用實現(xiàn)主客體的相互促動。
遠(yuǎn)程教育突出人際交互，即通過媒體在師生之間和學(xué)生之間進行相互交流。無論實時（同步）交互還是非實時（異步）交互，都具有典型的時代性。１９９７年以前，遠(yuǎn)程教育一般是利用寬帶網(wǎng)對異地學(xué)生進行同步教學(xué)，強調(diào)異地的課堂教學(xué)。這種實時交互突破了狹小的教學(xué)空間，可以極大地改善教學(xué)效果。然而，它卻不會成為遠(yuǎn)程教育的主要交互形式。當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育主要是網(wǎng)絡(luò)異步教學(xué)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進行課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)上進行部分內(nèi)容的測試。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)同傳統(tǒng)教學(xué)相比具有獨特的優(yōu)勢，正如美國西北大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究所所長史強克教授所說：“今天的教學(xué)模式是一個專家站在教室對著一群學(xué)生講話，電腦化的教學(xué)正好顛倒過來，一個學(xué)生坐在電腦前面，身后卻有無數(shù)專家。”
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特點，必然要求教育教學(xué)的組織與管理與之相適應(yīng)，并建構(gòu)相應(yīng)的教育教學(xué)模式。事實上，基于計算機和電子通訊技術(shù)進行的雙向交互式教學(xué)，既不同于人際面對面交流的面授教學(xué)，也不同于在應(yīng)用印刷、廣播和音像技術(shù)設(shè)計制作和發(fā)送課程材料基礎(chǔ)之上的單向非實時的遠(yuǎn)程教學(xué)，而是應(yīng)用電子信息、通訊技術(shù)開展的模擬校園內(nèi)教學(xué)或課堂教學(xué)。由此觀之，我們應(yīng)該首先走出傳統(tǒng)教育教學(xué)的窠臼，更新思想觀念，為建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式提供思想先導(dǎo)。
二、建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育模式的基礎(chǔ)性方法
在弄清網(wǎng)絡(luò)教育特點的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育模式的關(guān)鍵是尋求正確的方法。建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育模式本身就屬于方法范疇（操作方法），但方法是一個系統(tǒng)，在操作方法的背后則有著更為深層的方法，我們姑且稱之為“基礎(chǔ)性方法”。有了這樣的方法，我們就可以在理性的指導(dǎo)下建構(gòu)起行之有效的網(wǎng)絡(luò)教育模式。大體上說，這些基礎(chǔ)性方法的運用主要表現(xiàn)為正確認(rèn)識和處理如下幾個關(guān)系。
（一）社會需求與技術(shù)條件的關(guān)系
當(dāng)今世界，人們倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)社會”，實現(xiàn)教育體制社會化，或者說教育社會化、社會教育化。事實上，由終極教育進至到終身教育已成為世界性潮流。在我國，高等教育由精英化走向大眾化，社會對教育需求的普遍化和多樣化，必然對教育技術(shù)條件提出新要求。
依靠傳統(tǒng)的教育手段，顯然不能解決社會化教育問題。傳統(tǒng)教育要么是教學(xué)時空有限，要么是教學(xué)成本昂貴，要么是工學(xué)矛盾突出，等等。遠(yuǎn)程教學(xué)可以為無法進入傳統(tǒng)教育體系的對象提供接受繼續(xù)教育的機會。對于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)單位而言，初始階段的教學(xué)成本未必低廉，但從總體而論則并不會高于傳統(tǒng)教育的教學(xué)成本。對于學(xué)習(xí)者，不僅教學(xué)成本較低，而且可以解決工學(xué)矛盾。從現(xiàn)實的情況來看，技術(shù)條件問題困擾著網(wǎng)絡(luò)教育模式的建構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)教育的功能與理想的要求相差較大，以致形成了既不像傳統(tǒng)教育又不像現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的“兩不像”局面。因此，無論是辦學(xué)單位還是二級教學(xué)站，都應(yīng)該切實解決好技術(shù)條件問題。
（二）個性化與協(xié)同性的關(guān)系
遠(yuǎn)程教育凸現(xiàn)出個性化特征。在個別化學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者自主制定學(xué)習(xí)計劃、自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、自主決定學(xué)習(xí)方式和自我評價等，因而成為教育教學(xué)活動的中心，從教育的對象變成自我教育的主體，不被學(xué)習(xí)集體所采用的方法所束縛。
個性化的學(xué)習(xí)并不是絕對的，而是相對的。相對于班級形態(tài)的集體學(xué)習(xí)，它是不同于傳統(tǒng)教學(xué)方式的全新的教學(xué)形態(tài)；相對于車間化、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)方式，能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性。然而，個性化的學(xué)習(xí)或自主學(xué)習(xí)需要協(xié)同。協(xié)同學(xué)習(xí)是基于認(rèn)知理論的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)模式，它為學(xué)習(xí)者提供共享信息、交流合作的學(xué)習(xí)氛圍，有助于學(xué)習(xí)者認(rèn)識能力的發(fā)展。協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相輔相成，不可分割。自主學(xué)習(xí)是協(xié)同學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，協(xié)同學(xué)習(xí)則是自主學(xué)習(xí)的延伸和發(fā)展。因此，把自主學(xué)習(xí)和協(xié)同學(xué)習(xí)對立起來是錯誤的。在實踐過程中，一個突出的問題是不能正確地處理二者的關(guān)系，囿于傳統(tǒng)的教育教學(xué)思想和局域的技術(shù)條件，個性化學(xué)習(xí)沒能得到充分體現(xiàn)。比如，以光盤替代網(wǎng)上學(xué)習(xí)，以集體播放代替?zhèn)€體自學(xué)，教學(xué)還停留在遠(yuǎn)程教育發(fā)展的第二階段；也有與此相反的情形，即對個體化學(xué)習(xí)有所放任，缺乏必要的集體交流或人際交互。建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育的模式不能不克服這種方法上的片面性。
（三）優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)與提高職業(yè)技能的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育為學(xué)習(xí)者提供相關(guān)學(xué)科的前沿知識，這對于學(xué)習(xí)者優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)無疑具有重要的意義。但優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)本身并非終極目的，知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化最終要表現(xiàn)為某種能力的提高。比如，對于面向中小學(xué)教師實施的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育來說，提高能力需要解決兩個層次的問題：一是教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力；二是教師的職業(yè)技能。現(xiàn)在，雖說一些教師參加了遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，而他們連計算機都不會使用，由此影響到教學(xué)模式的建構(gòu)。為此，二級教學(xué)站在招生后的首要任務(wù)是對學(xué)習(xí)者進行技術(shù)“掃盲”，為他們上網(wǎng)學(xué)習(xí)做必要的技術(shù)準(zhǔn)備。教師參加遠(yuǎn)程教育當(dāng)然要學(xué)習(xí)知識，尤其是學(xué)科前沿知識，以此為提高教育教學(xué)能力奠定基礎(chǔ)。不過，教育教學(xué)能力并不只是源自于某種知識，對科學(xué)方法的掌握和運用更是教育教學(xué)能力形成和發(fā)展的重要渠道。這就對主辦院校提出了一個新的要求，即在網(wǎng)上資源中，不能只是知識的儲存和播放，還應(yīng)提供旨在提高教師教育教學(xué)能力的方法。綜觀主辦院校網(wǎng)上資源，主要還是一般學(xué)歷教育的學(xué)科知識，而幫助教師提高教育教學(xué)能力的方法卻相對缺乏，這不能不說是一大缺憾。有鑒于此，主辦院校應(yīng)增強創(chuàng)新意識，在教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)上充實有關(guān)教師職業(yè)技能的內(nèi)容。
（四）網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)外學(xué)習(xí)的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教育的重點在網(wǎng)上，如果習(xí)慣于傳統(tǒng)的面對面教學(xué)而棄“網(wǎng)”于不顧，花很大的氣力進行面對面的教學(xué)輔導(dǎo)，這是不恰當(dāng)?shù)摹Ｒ恍W(xué)習(xí)者或因自身技能原因而不能上網(wǎng)，或因不習(xí)慣網(wǎng)上教學(xué)而不愿上網(wǎng)，或因工學(xué)矛盾無法按時上網(wǎng)，因此一味地要求搞面對面的輔導(dǎo)。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特點和優(yōu)勢就會窒息，網(wǎng)絡(luò)教育也就失去了其自身的價值，并且造成教育資源的較大浪費。
網(wǎng)絡(luò)教育絕不能離開網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)，但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)卻并不排斥網(wǎng)外學(xué)習(xí)，而且還要以網(wǎng)外學(xué)習(xí)為補充。通過對在線教學(xué)的形成性評價發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)無法代替面授教學(xué)。這主要表現(xiàn)在：處于準(zhǔn)分離狀態(tài)下的師生關(guān)系不易進行情感的溝通；在線答疑難以完全滿足學(xué)習(xí)者的具體需要。在線學(xué)習(xí)的局限性要求我們注重網(wǎng)絡(luò)外的教學(xué)輔導(dǎo)，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)外教學(xué)形成互補關(guān)系。因此，在建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育模式時必須防止兩種傾向：一是只搞網(wǎng)上教學(xué)而不重視網(wǎng)外學(xué)習(xí)的傾向；二是只重視面授教學(xué)而不重視網(wǎng)上教學(xué)的傾向。
（五）規(guī)模效應(yīng)與質(zhì)量效應(yīng)的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的規(guī)模是傳統(tǒng)教育所無法比擬的。傳統(tǒng)教育由于教師和學(xué)生必須在同一時間出現(xiàn)在同一空間，通常具有較低的固定師生比，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育則突破了傳統(tǒng)教育的師生比，從而能夠極大地擴大教育的規(guī)模。有些人一開始就特別注重規(guī)模效應(yīng)，這本來是符合網(wǎng)絡(luò)教育特點的，但由于硬件和軟件的相對不足，所以教學(xué)質(zhì)量并不像人們想像的那樣。也正因為如此，人們不能不為網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量而擔(dān)憂。
其實，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量已由實踐所證實，比如英國開放大學(xué)在２０世紀(jì)９０年代末的教學(xué)質(zhì)量已躋身于英國大學(xué)的前１０名，教學(xué)研究水平居世界第三，其普通工程學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量高于牛津、劍橋、倫敦等皇家學(xué)院。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體、以個人自主學(xué)習(xí)和交互式集體協(xié)同學(xué)習(xí)為主要方式的遠(yuǎn)程教育，不僅最大限度地擴大教育規(guī)模，同時可以通過資源共享，有效地提高教育的質(zhì)量和效益。問題在于我們要堅持規(guī)模效應(yīng)和質(zhì)量效應(yīng)的統(tǒng)一，在規(guī)模適度的情況下，把質(zhì)量擺在更為突出的位置，在試點階段