教育傳播模型的四要素中，“教育者”在傳統(tǒng)教育中是系統(tǒng)的控制者，各種學(xué)習(xí)條件的安排者，也是教育信息的發(fā)送者。包括教師，教材編制者、教育管理者等。但在MOOC中“教育者”除了傳統(tǒng)教育中的各種職能外，還指整個(gè)MOOC制作團(tuán)隊(duì)、助教與學(xué)習(xí)同一課程的學(xué)習(xí)伙伴，因?yàn)樵贛OOC中有交流討論的環(huán)節(jié)，對于沒有學(xué)懂的同學(xué)，在討論區(qū)提出疑問后，學(xué)習(xí)伙伴有時(shí)給予正確的解答，從這個(gè)層面上來說學(xué)習(xí)伙伴也是MOOC中的“教育者”，他們與學(xué)習(xí)者是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，并有時(shí)扮演著指導(dǎo)者的角色。MOOC制作團(tuán)隊(duì)要對課程的內(nèi)容十分熟悉，并且對學(xué)習(xí)者的心理有一定的了解，根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求，有針對性地選取和組織課程內(nèi)容，從而更好地達(dá)到傳播效果。所以，MOOC制作團(tuán)隊(duì)也是“教育者”團(tuán)隊(duì)里不可缺少的一部分。

目前，國內(nèi)比較專業(yè)的MOOC制作團(tuán)隊(duì)是“超星慕課”，有40個(gè)MOOC編輯部，750名專業(yè)人員，是目前中國最大的MOOC制作團(tuán)隊(duì)，中國40%到50%的MOOC視頻都是由“超星慕課”制作的，從網(wǎng)絡(luò)公開課時(shí)期開始就負(fù)責(zé)課程的制作，所以課程的制作經(jīng)驗(yàn)非常豐富。清華大學(xué)創(chuàng)辦的MOOC平臺(tái)“學(xué)堂在線”的首批課程的五門課就是由“超星慕課”負(fù)責(zé)制作的。

和超星慕課旗鼓相當(dāng)?shù)闹谱鲌F(tuán)隊(duì)還有上海微課信息科技有限公司，中國在Coursera平臺(tái)掛上的第一門課程《數(shù)學(xué)之旅》就是由上海微課制作完成的。上海微課是中國本土化MOOC制作專家，他集慕課制作、平臺(tái)研發(fā)、課程運(yùn)營于一體，目前已完成了80余門具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的MOOC課程，自2013年以來先后參與了武漢大學(xué)、東南大學(xué)、華東師大、上海中醫(yī)藥大學(xué)、上海交大等20余所985及211高校的MOOC課程制作，具有豐富的MOOC制作經(jīng)驗(yàn)。

杭州闊知網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開創(chuàng)的EduSoho平臺(tái)也是較為成熟的制作中國MOOC的平臺(tái)之一，EduSoho目前也推出了直播和移動(dòng)app，或已成為業(yè)內(nèi)最完善的在線教育系統(tǒng)。EduSoho采用了云計(jì)算技術(shù)、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)碼技術(shù)、十萬在線并發(fā)技術(shù)等，大大降低了視頻站點(diǎn)的成本，在2014年-2016年推動(dòng)了在線教育整體的發(fā)展速度。截至2016年7月21日，共26995家機(jī)構(gòu)或?qū)W校嘗試使用Edusoho進(jìn)入在線教育，近千家在線教育學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇Edusoho提供的服務(wù)。

中國MOOC平臺(tái)從2013年10月清華大學(xué)推出“學(xué)堂在線”到2014年3月北京大學(xué)搭建“北大課程在線（MOOC & SPOCS）”，越來越多的高校加入到MOOC這個(gè)大家庭中來。北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、香港大學(xué)、香港科技大學(xué)等也紛紛與國際MOOC平臺(tái)簽署協(xié)議，推出在線課程。上海交通大學(xué)開創(chuàng)了“好大學(xué)在線”、復(fù)旦大學(xué)自主研發(fā)了“復(fù)旦大學(xué)慕課平臺(tái)”等。果殼網(wǎng)旗下大規(guī)模在線課程學(xué)習(xí)社區(qū)“MOOC學(xué)院”，網(wǎng)易門戶網(wǎng)站開發(fā)的“網(wǎng)易云課堂”，新浪微博的“名師課堂”，教育部主導(dǎo)創(chuàng)辦的“中國大學(xué)MOOC”等也都陸續(xù)上線。

綜上所述，雖然各高等學(xué)府的MOOC平臺(tái)陸續(xù)上線，各門戶網(wǎng)站的MOOC平臺(tái)也層出不窮，但相較于中國的2845所高校以及種類繁多的門戶網(wǎng)站來說，中國的MOOC的平臺(tái)還是太少，并且授課的教育者授課水平也參差不齊，這也是MOOC在中國傳播的過程中不可忽視的一個(gè)問題。

2.MOOC學(xué)習(xí)者（受教育者）的分布情況

教育傳播模型四要素中的另一個(gè)主體是“受教育者”即“學(xué)習(xí)者”。學(xué)習(xí)者是教育信息的接受者，包括學(xué)生、其他學(xué)習(xí)人員。在教育傳播系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者的工作，主要是接收、變換、反饋信息、完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

MOOC作為在線教育的延伸和發(fā)展雖然如雨后春齊般席卷中國，但是，傳播的力度還是不夠強(qiáng)，不夠廣，MOOC出現(xiàn)的原因之一是使大規(guī)模的學(xué)習(xí)者享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，MOOC中的“M”則是代表了“Massive（大規(guī)模）”，縱觀MOOC的受眾人群就22可得知，學(xué)習(xí)者的年齡主要集中在18歲到25歲，在所有人群中只占冰山一角的數(shù)量，加之地域，文化等的影響因素限制，18歲到25歲的年輕人中，能接觸到MOOC的人數(shù)又要大幅下降，所以相較于中國的人口數(shù)量來說，MOOC在中國還未做到“大規(guī)模”。MOOC中的第一個(gè)“0”代表了“Open（開放）”，2014年6月底至7月初，果殼網(wǎng)旗下大規(guī)模在線課程學(xué)習(xí)社區(qū)，MOOC學(xué)院發(fā)起的“2014年MOOC學(xué)習(xí)者調(diào)查報(bào)告”顯示，中國MOOC用戶主要分布在一線城市和教育發(fā)達(dá)省市，其中，廣州超越北京，成為MOOC學(xué)習(xí)者最集中的省份，MOOC在浙江、山東、湖北等地區(qū)的發(fā)展速度較快，學(xué)習(xí)者普遍對其持認(rèn)可的態(tài)度，但是從地圖上我們不難看出，MOOC學(xué)習(xí)者在地理分布上主要集中在中國東南沿海一代，其他地區(qū)鮮有涉及，由此可見，中國的MOOC也未做到足夠的“開放”。

數(shù)據(jù)表明，越來越多的中學(xué)生開始使用MOOC提前開展自我學(xué)習(xí)、自我素質(zhì)的培養(yǎng)。但是從另一方面我們也不難看出，MOOC學(xué)習(xí)者分布集中的原因，可能是城市發(fā)展相對落后，傳統(tǒng)教學(xué)仍然是教學(xué)的主流方式，學(xué)習(xí)完MOOC后的證書或者學(xué)分不被當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和招聘單位所認(rèn)可。

從以上分析中可以看出，目前MOOC學(xué)習(xí)者的分布較為集中，地域上主要集中在高等學(xué)府的聚集地，像北京、上海、廣州等地，偏遠(yuǎn)地區(qū)和一些二線城市對MOOC知之甚少。年齡構(gòu)成上，以年輕人居多，主要是在校大學(xué)生和剛參加工作的年輕人。所以，如何讓MOOC在中國像“病毒”一樣傳播出去，做到家喻戶曉，老少皆知，被廣大群眾所認(rèn)可是教育界所要面對的一大難題。

3.MOOC學(xué)習(xí)移動(dòng)終端的使用情況

教育媒體是傳遞信息的工具，連接教育者和學(xué)習(xí)者雙方的通道，包括傳統(tǒng)教育媒體（非電子媒體）與現(xiàn)代教育媒體（電子媒體）。其作用在于延伸人體器官的功能。對于MOOC的學(xué)習(xí)者來說教育媒體即為各種電子媒體，手機(jī)、臺(tái)式電腦、筆記本電腦、iPad、智能電視機(jī)等。

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，信息的傳播技術(shù)正在發(fā)生著移動(dòng)化、云端化、大數(shù)據(jù)化等深刻的變革。信息不再是簡簡單單的紙質(zhì)傳播，如果說QQ、博客前幾年是網(wǎng)民的寵兒，那么微信、微博則是現(xiàn)代網(wǎng)民的新寵，它們正以迅雷不及掩耳之勢崛起著，它們突破以往只能用文字和圖片交流的局限，可以實(shí)現(xiàn)語音交流、視頻交流、文件傳送、實(shí)時(shí)對講、錄制視頻、購物、學(xué)習(xí)等。目前人們崇尚更方便、更快捷的學(xué)習(xí)方式，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下基于移動(dòng)終端的學(xué)習(xí)更符合人們的生活方式，果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院的第二次MOOC中文學(xué)習(xí)者問卷調(diào)研表明，目前學(xué)習(xí)者主要通過電腦來學(xué)習(xí)MOOC，在終端的使用中占70.3%，通過iPad來學(xué)習(xí)MOOC的學(xué)習(xí)者占17.6%，只有極少部分學(xué)習(xí)者通過手機(jī)來學(xué)習(xí)，占11.5%。

使用電腦來學(xué)習(xí)MOOC，是因?yàn)殡娔X的功能更強(qiáng)大，穩(wěn)定性更高。其固有的弊端是，不便于攜帶，移動(dòng)性能差。現(xiàn)在，相較于電腦來說人們更加依賴手機(jī)、iPad這種方便攜帶的移動(dòng)設(shè)備，若是開發(fā)出更多適合安卓系統(tǒng)或者IOS系統(tǒng)的關(guān)于MOOC的應(yīng)用軟件，或者在微博、微信等熱門軟件開發(fā)與MOOC相關(guān)的板塊，那么大學(xué)便無處不在。

“工欲善其事必先利其器”，MOOC的載體是電子設(shè)備。課程再好，老師再優(yōu)秀，沒有合適的教育媒體，那也是“事倍功半”。MOOC主張“碎片化”，只有將課程通過較好的途徑傳遞給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者可以充分利用自己的碎片時(shí)間，真正地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到“事半功倍”的傳播效果。綜上所述，目前MOOC的移動(dòng)終端的使用情況多局限于電腦，使用起來難以做到移動(dòng)化，也就更談不上碎片化。所以尋找更適合MOOC的移動(dòng)終端也是MOOC傳播要考慮的很關(guān)鍵的一個(gè)因素。

4.MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳播發(fā)展情況

教育信息是教育傳播的內(nèi)容，主要指以知識(shí)形式構(gòu)成的各種課程，它必須轉(zhuǎn)換為某種符號，然后通過某種“媒體”傳播出去。符號是信息的外在形式或物質(zhì)載體，是信息表達(dá)和傳播中不可缺少的一種要素。目前來看，MOOC課程轉(zhuǎn)變的符號即為視頻。美國著名教育哲學(xué)家杜威曾提出自己的觀點(diǎn)，教學(xué)過程中運(yùn)用指向性圖形符號來傳播知識(shí)信息是非常重要的，而電子影像傳播技術(shù)恰好可以更大程度地實(shí)現(xiàn)這一教育目標(biāo)。

從MOOC的教學(xué)時(shí)間來看，縱觀國內(nèi)的MOOC課程我們不難發(fā)現(xiàn)，MOOC將“碎片化”融于教育者的教學(xué)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)當(dāng)中，一堂MOOC大概12分鐘到15分鐘左右，相較于傳統(tǒng)課堂的1小時(shí)或者90分鐘來說，這種碎片化的教學(xué)更符合學(xué)習(xí)者的上網(wǎng)習(xí)慣，也可以使學(xué)習(xí)者更好地集中注意力，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。從學(xué)習(xí)者的角度來說，龐大的學(xué)習(xí)者群體的職業(yè)、年齡、文化背景都不一樣，可以用來學(xué)習(xí)的時(shí)間也不一樣，很多在職的學(xué)習(xí)者不得不利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，“短小精悍”的課程可以使學(xué)習(xí)者充分利用其碎片時(shí)間來提升自己的能力。

從MOOC的教學(xué)內(nèi)容來看，以中國大學(xué)MOOC平臺(tái)為例，截至2016年8月23日，中國大學(xué)MOOC平臺(tái)上共1402門課程。課程內(nèi)容包括工程技術(shù)559門、文學(xué)藝術(shù)190門、哲學(xué)歷史80門、經(jīng)管法學(xué)124門、基礎(chǔ)科學(xué)671門、農(nóng)林醫(yī)藥88門、大學(xué)先修課31門，課程種類較少。清華大學(xué)的學(xué)堂在線平臺(tái)上共1148門課程，課程類別較中國大學(xué)MOOC平臺(tái)豐富一些，但是與各高校開設(shè)的課程相比，MOOC授課內(nèi)容仍是其冰山一角且偏于基礎(chǔ)。在信息技術(shù)發(fā)展迅速的今天，各國文化在傳播的同時(shí)也在慢慢相互滲透，中國是有著5000年文明歷史的古國，文化內(nèi)涵源遠(yuǎn)流長，作為炎黃子孫，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)秀文化，提升中華文化軟實(shí)力，所以制作傳播具有中國特色的MOOC課程是向世界展示我們中國文化的一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，為了防止文化人侵，讓學(xué)習(xí)者保持優(yōu)良的中國文化精神，我們也要將外來的MOOC課程本土化，取其精華去其糟粕，使其更適合中國學(xué)習(xí)者的需求。

從MOOC的學(xué)習(xí)效果來看，雖然MOOC從2008年出現(xiàn)到現(xiàn)在“粉絲”越來越多，但是學(xué)習(xí)者課程的完成情況卻不甚理想，完成率很低。以Coursera平臺(tái)特隆和諾維格講授的線上“人工智能”課為例，申請?jiān)撜n程的學(xué)習(xí)者達(dá)到16萬之多，但是僅僅只有14%的學(xué)生完成了課程。國內(nèi)水平也大體相似，完成率只占注冊人數(shù)的5%。完成率之低讓人驚嘆不已。在無人監(jiān)管的情況下，絕大部分學(xué)生不能獨(dú)立自主地按時(shí)完成所有課程，目前的大學(xué)生群體中具備這種自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生可謂鳳毛麟角。MOOC學(xué)習(xí)的第一驅(qū)動(dòng)力是興趣，而那份學(xué)習(xí)的興趣卻很難保持下去，大部分學(xué)習(xí)者無法堅(jiān)持連續(xù)幾周坐在電腦前進(jìn)行一門課程的學(xué)習(xí)；也有學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差的人，沒有人督促就無法連續(xù)學(xué)習(xí)，教學(xué)效果不理想。MOOC是一種新型的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者愿意嘗試這種新型的學(xué)習(xí)模式，MOOC可以引發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，帶給學(xué)習(xí)者不同以往的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，但是，課程的完成率很低，沒有達(dá)到理想的教學(xué)效果。

綜上所述，中國MOOC的內(nèi)容現(xiàn)在主要以學(xué)科基礎(chǔ)課程為主，這可以很好地滿足初學(xué)者的需求，但是對于相應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)者來說深度不夠，缺乏創(chuàng)新性。各大高等學(xué)府的代表性課程過少，精華并沒有傳播給廣大的學(xué)習(xí)者。MOOC的完成率不高，沒有達(dá)到教育者所期望的教學(xué)效果。所以，開發(fā)適合不同需求的學(xué)習(xí)者的課程，將課程本土化、精品化也是MOOC教育者們要考慮的問題之一，只有好的質(zhì)量才有好的口碑，好的口碑才有好的傳播。

三、MOOC在中國傳播的影響因素

作為一種新型的教育傳播模式，MOOC給了學(xué)習(xí)欲望超強(qiáng)的學(xué)習(xí)者們一種全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并且推動(dòng)了全球的知識(shí)共享和教育開放。通過對文獻(xiàn)梳理得知，MOOC的傳播效果不盡如人意，因此對MOOC的傳播影響因素進(jìn)行研究顯得很有必要。筆者通過對MOOC在中國的傳播現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，總結(jié)出MOOC在中國傳播的影響因素如下。

（一）MOOC平臺(tái)及制作團(tuán)隊(duì)過少

從“教育者”的角度來說，經(jīng)筆者調(diào)查，目前國內(nèi)較為成熟的MOOC制作團(tuán)隊(duì)有“超星慕課”、上海微課信息科技有限公司、EduSoho等，另外還有moodle、edx open等國際開源在線平臺(tái)也在進(jìn)行著MOOC的開發(fā)制作。中國是一個(gè)人口大國，高校的數(shù)量眾多，乘著MOOC發(fā)展的狂潮各大高校都躍躍欲試地想把本校的特色課程推廣出去，讓更多的人享受到MOOC這種新型教育模式帶來的好處。但成熟的MOOC制作團(tuán)隊(duì)數(shù)量難以做到“雨露均沾”，加之制作成本頗高，所以有些高校選擇自己的老師來做，這就出現(xiàn)了另一個(gè)問題，MOOC的質(zhì)量難以把握，各高校的MOOC質(zhì)量參差不齊，目前教育部還沒有一個(gè)統(tǒng)一的MOOC平臺(tái)制作標(biāo)準(zhǔn)（清華大學(xué)正在和教育部合作制定中），這就導(dǎo)致了各種號稱自己是MOOC平臺(tái)的課程出現(xiàn)，學(xué)習(xí)者難以辨別平臺(tái)優(yōu)劣，不知道所學(xué)的MOOC制作團(tuán)隊(duì)專業(yè)與否，很容易造成學(xué)習(xí)者對課程不滿意，以至于影響MOOC在中國的傳播效果。

（二）學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)薄弱

從“學(xué)習(xí)者”的角度來說，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指引發(fā)與維持學(xué)生的學(xué)習(xí)行為并使之指向一定學(xué)業(yè)目標(biāo)的一種動(dòng)力傾向。它包含學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)期待兩個(gè)成分，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同類別。MOOC的興起吸引了很多學(xué)習(xí)者的目光，但最終的課程完成率卻不盡人意，除了客觀的因素，比如語言的障礙、網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制等，學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)薄弱也是影響MOOC傳播的因素之一。由于中國教育制度以及升學(xué)壓力的影響，在大學(xué)之前，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程由教師嚴(yán)格監(jiān)管，這導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力較差，同時(shí)，MOOC是免費(fèi)開放的課程，學(xué)習(xí)者沒有經(jīng)濟(jì)的束縛，所以很容易受外界因素干擾從而中斷學(xué)習(xí)，導(dǎo)致傳播效果受損。

（三）教學(xué)模式不當(dāng)

從“教育內(nèi)容”來說，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著MOOC的日益盛行，許多高校都紛紛開發(fā)出了自己的線上課程，且不論課程質(zhì)量的好壞，各高校都在極力地將課程做到大規(guī)模、開放、在線，并且查找自己的不足，逐漸改善課程質(zhì)量。但是，受傳統(tǒng)教學(xué)模式思維的限制，并不是所有的MOOC都實(shí)現(xiàn)了其真正的意義和優(yōu)勢，某些教育機(jī)構(gòu)或者高校只是將MOOC平臺(tái)當(dāng)作了其進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)的“另一間教室”，或發(fā)布以往的公開課，或把MOOC平臺(tái)當(dāng)成校內(nèi)網(wǎng)，發(fā)布任務(wù)或者作業(yè)，這些課程都不是真正意義上的在線課程，只是單純的資源共享，忽視了MOOC交互的特點(diǎn)。教師得不到學(xué)習(xí)者的反饋，學(xué)習(xí)者也無法和教師進(jìn)行有效的溝通，教學(xué)模式形成單向的不可逆的狀態(tài)，這樣的教學(xué)模式與專家學(xué)者們所提倡的雙向傳播模型或者交互傳播模型是極其不符的，其傳播不會(huì)得到理想的效果，只有深刻理解MOOC的意義和優(yōu)勢才能避免這種“穿新鞋走老路”的情況發(fā)生。必須認(rèn)識(shí)到，MOOC學(xué)習(xí)者教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量、教學(xué)的模式要求更高，因此，這種缺少交互的教學(xué)模式效果恐怕還不及傳統(tǒng)課堂教學(xué)的效果。

（四）教育媒體的限制

從“教育媒體”的角度來說，從果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院發(fā)布的“慕課學(xué)習(xí)者調(diào)查報(bào)告”顯示，MOOC的受眾大部分是大學(xué)生，或者年輕一代的白領(lǐng)，他的思想緊跟時(shí)代的步伐，對新事物的接受能力很強(qiáng)，并且具備學(xué)習(xí)MOOC的硬件設(shè)備（筆記本、手機(jī)、iPad、網(wǎng)絡(luò)等），而其他的社會(huì)群體對MOOC知之甚少，甚至不具備學(xué)習(xí)MOOC的硬件資源，這大大地限制了MOOC的傳播效果。同時(shí)，由于政策法規(guī)方面的問題和文化意識(shí)方面的沖突，中國的學(xué)習(xí)者是上不了國外的一些網(wǎng)站的，比如FACEBOOK、YOUTUBE、TWITTER等，這些網(wǎng)站上的很多優(yōu)秀課程中國的學(xué)習(xí)者是接觸不到的，這就進(jìn)一步縮小了中國學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)范圍，阻礙了MOOC在中國的傳播，使得一些優(yōu)秀的課程無法在中國開花結(jié)果。

2.網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全與網(wǎng)速限制

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，手機(jī)網(wǎng)民中通過3G、4G上網(wǎng)的比例為85.7%，除3G、4G外，wifi無線網(wǎng)絡(luò)也成為主要的上網(wǎng)方式，截至2015年6月，83.2%的網(wǎng)民在最近半年曾通過wifi接人過互聯(lián)網(wǎng)，其中在家里接人wifi無線網(wǎng)絡(luò)的比例最高，為88.9%。這一調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面還不是很全面，網(wǎng)民上網(wǎng)還是要受到地域的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加、wifi接人點(diǎn)的增多、3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、4G網(wǎng)絡(luò)的引入，學(xué)習(xí)者們有機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地享受網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的盛宴，但是所要耗費(fèi)的財(cái)力也是巨大的，3G和4G網(wǎng)絡(luò)以流量來計(jì)費(fèi)，而網(wǎng)絡(luò)視頻課程所需的流量稍大，對于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說，無疑會(huì)給學(xué)習(xí)者造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的MOOC模式只能使一部分人受益。若想隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)于網(wǎng)絡(luò)通暢度要求是極高的，畢竟學(xué)習(xí)者是通過視頻來學(xué)習(xí)，若是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，視頻就會(huì)很卡，播放不順暢，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性也會(huì)大打折扣。所以，這也從另一方面限制了MOOC在中國的有效傳播。

3.語言障礙

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中國MOOC學(xué)習(xí)者接觸到的課程主要是中國的各大高校開發(fā)的，像清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。另一部分接觸到的課程主要是美國的高校開發(fā)的，像耶魯、MIT、斯坦福大學(xué)等，中國高校開發(fā)的課程對于中國人來說自然不存在語言障礙，但是國外的一些優(yōu)秀課程若是不配中文字幕對于中國的學(xué)習(xí)者來說還是有相當(dāng)大的困難。首先，學(xué)習(xí)者自身的英語基礎(chǔ)良莠不齊，其次，學(xué)習(xí)者所選課程內(nèi)容是自己感興趣但不一定擅長的，這樣課程里的一些專業(yè)詞匯對于學(xué)習(xí)者來說也是一大難題。很多學(xué)習(xí)者興致勃勃地參加了課程，可是因?yàn)檎Z言問題只能半路而退。這就給MOOC制作團(tuán)隊(duì)帶來了新的挑戰(zhàn)，光上好一堂課是不夠的，課程的受眾不再只是課堂里的幾十個(gè)學(xué)生，而是面向世界所有對其感興趣的學(xué)習(xí)者。其次，MOOC的學(xué)習(xí)是一種大規(guī)模開放的在線學(xué)習(xí)，這就意味著MOOC不是以往的單向授課模式，而是一種雙向的互動(dòng)模式，這就給MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)增加了難度，學(xué)習(xí)者的作業(yè)和小組討論，師生交流很可能因?yàn)檎Z言而受到阻礙。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，MOOC開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，所以解決語言障礙是MOOC學(xué)習(xí)者和開發(fā)者首要解決的問題。

四、MOOC在中國的傳播策略研究

傳播學(xué)者施拉姆曾指出“當(dāng)人們越來越渴求知識(shí)的時(shí)候，教科書使得舉辦大規(guī)模的公共教育成為可能”。而如今MOOC成為教科書的升級版，它不僅使大規(guī)模的教育成為可能，而且可以使終身教育和個(gè)性化教育成為可能。他摒棄了傳統(tǒng)的面對面的授課模式，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的具體情況隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，而且不會(huì)不懂的地方可以反復(fù)觀看視頻資源。但是隨著網(wǎng)絡(luò)視頻資源的日漸豐富，信息量成指數(shù)增長，如何在眾多課程中挑選出適合學(xué)習(xí)者自身的課程也成為一個(gè)不得不面對的問題。

MOOC平臺(tái)以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，可以分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為軌跡，確定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，深化學(xué)習(xí)者對MOOC的認(rèn)證思想，這是今后教學(xué)的重要趨勢。

MOOC制作團(tuán)隊(duì)屬于MOOC教育者組成部分之一，成熟的MOOC制作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)合型的、多功能的團(tuán)隊(duì)，要根據(jù)教師提供的授課內(nèi)容與教師共同進(jìn)行學(xué)習(xí)者分析、樹立課程目標(biāo)、建立內(nèi)容框架和評價(jià)框架、確定運(yùn)營服務(wù)意向等，當(dāng)然最重要的還是精通錄像、錄屏、剪輯和PPT的制作等，這也是一個(gè)制作團(tuán)隊(duì)必不可少的技能。目前國內(nèi)成熟的MOOC團(tuán)隊(duì)鳳毛麟角，面對種類繁多、課程量巨大的MOOC來說，培養(yǎng)懂MOOC的人才是當(dāng)務(wù)之急。成熟的MOOC制作團(tuán)隊(duì)不僅要自己懂MOOC，同時(shí)也應(yīng)該注重新人的培養(yǎng)，如果能對各高校的教師或者校內(nèi)制作MOOC的人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，會(huì)很大程度上緩解專業(yè)團(tuán)隊(duì)不足的情況，同時(shí)也可以提高各高校MOOC的質(zhì)量，從而提升MOOC的傳播效果。

2.提升MOOC平臺(tái)的黏性

通常用黏性來描述用戶對一個(gè)網(wǎng)站的忠誠度，這種忠誠度包含用戶從情感認(rèn)知上所表現(xiàn)出來的不受外界影響的持續(xù)訪問心理特性；從行為上表現(xiàn)出持續(xù)瀏覽、深度訪問與長時(shí)間駐留的一種能力。學(xué)習(xí)者放棄一門課程的原因因人而異，但大部分是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者缺乏內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，缺少交流的伙伴以及一個(gè)監(jiān)督者。所以，進(jìn)行有效的社會(huì)性交互可以緩解MOOC學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感和無組織感，維持其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助其融人學(xué)習(xí)群體，增加課程黏性。在MOOC中應(yīng)更多地加人同伴間的相互交流，教育者根據(jù)學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)及時(shí)地給予反饋與評價(jià)，讓學(xué)習(xí)者感覺到自己是受關(guān)注的，同時(shí)，線下可以設(shè)置提醒功能，通過移動(dòng)設(shè)備或者社交帳號來提醒學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的進(jìn)度，以此來提升MOOC平臺(tái)的黏性，學(xué)習(xí)者只有對課程產(chǎn)生認(rèn)同感才會(huì)將課程介紹傳遞給身邊的伙伴，這也不失為一個(gè)有效傳播MOOC的好辦法。

3.基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)者特征分析

從2011年美國著名咨詢公司麥肯錫首次提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”到來開始，到2015年8月我國國務(wù)院發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知，短短幾年間，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們的日常生活中。MOOC龐大的學(xué)習(xí)者數(shù)量令其在學(xué)習(xí)MOOC的過程中產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)記錄了學(xué)習(xí)者的“行為軌跡”，非常具有研究的意義和價(jià)值。這也就是現(xiàn)在非常火熱的“學(xué)習(xí)分析技術(shù)”，根據(jù)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行測量、收集、分析來預(yù)測和干預(yù)學(xué)習(xí)者后續(xù)的學(xué)習(xí)行為。數(shù)據(jù)的價(jià)值在于分析，具體到MOOC傳播上，大數(shù)據(jù)根據(jù)學(xué)習(xí)者的“行為軌跡”，分析其興趣愛好及學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步判斷其關(guān)聯(lián)需求，挖掘其潛在需求，對學(xué)習(xí)需求進(jìn)行預(yù)測；根據(jù)預(yù)測結(jié)果，可以向?qū)W習(xí)者推薦相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)掌握課程動(dòng)態(tài)，也可以歸納總結(jié)學(xué)習(xí)者的共性問題，教育者根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的講解和回復(fù)，避免了同一問題被反復(fù)提問。教育者也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的行為反饋來制定以后的課程重難點(diǎn)，使學(xué)習(xí)者享受到高品質(zhì)的課程。

4.大力開發(fā)MOOC資源豐富的APP

隨著三大平臺(tái)進(jìn)人中國，中國各高校也紛紛加入了MOOC聯(lián)盟，一些門戶網(wǎng)站也開始涉足在線教育，像網(wǎng)易、搜狐、新浪等，目前我們可以下載到關(guān)于MOOC的軟件有“慕課網(wǎng)”“中國大學(xué)MOOC”“網(wǎng)26易公開課”“新浪公開課”“醫(yī)學(xué)慕課”“知途慕課”“松大慕課”“泛在慕課”“圣經(jīng)慕課”“Coursera公開課”等。在微信平臺(tái)上也有一些關(guān)于MOOC的公眾賬號，比如“慕課網(wǎng)imooc”“醫(yī)學(xué)慕課”“人衛(wèi)慕課”“慕課之家”“開源慕課平臺(tái)”“慕課MOOC2U”等；微博平臺(tái)上經(jīng)過認(rèn)證的MOOC帳號有“慕課網(wǎng)”“華東師范大學(xué)慕課中心”“華文慕課”“MOOC學(xué)院”“中國大學(xué)MOOC”等，但數(shù)量還是有限，且更新速度慢。MOOC的迅猛發(fā)展足以見得其受歡迎程度，然而中國學(xué)習(xí)者接觸到的MOOC只是冰山一角，很多優(yōu)秀的課程由于政策法規(guī)的原因接觸不到，所以一款MOOC資源豐富的APP無疑會(huì)受到大家的喜愛，這就需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)開發(fā)相適應(yīng)的軟件，以及整理歸納大量的視頻資源，申請可以播放的權(quán)限。雖然任務(wù)艱巨，但是如果開發(fā)出來MOOC資源豐富的APP，建設(shè)MOOC資源豐富的微信公眾號，那么將會(huì)彌補(bǔ)MOOC資源不足的情況，MOOC在中國的傳播將會(huì)邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

5.開發(fā)語言種類豐富的MOOC

MOOC的教學(xué)語言歸屬于“非語言符號語言”系統(tǒng)，語言傳播樣式是“具象視頻語言”，其教學(xué)語言已經(jīng)超越了“教師在課堂上根據(jù)教學(xué)任務(wù)的要求，針對特定的學(xué)生對象，使用規(guī)定的教材，采用一定的方法，在有限的時(shí)間內(nèi)，為達(dá)到某一預(yù)想的效果而使用的語言”。MOOC的教學(xué)語言是新型教學(xué)傳播樣式的重要載體，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)課程首先要能聽懂課程語言，并且可以用授課者的授課語言完成作業(yè)，且可以和同樣選擇這門課程的人進(jìn)行小組討論和交流。這就要求，MOOC的語言種類要多樣化，可以適應(yīng)不同語種的學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次， 課程應(yīng)有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)為課程配字幕。2010年年初，人人影視字幕組開始給國外網(wǎng)絡(luò)公開課加上中文字幕，隨著MOOC平臺(tái)上的課程數(shù)量日益增多，內(nèi)容涉獵更加廣泛，這就需要更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)字幕工作，開發(fā)出適合各國學(xué)習(xí)者需求的字幕，清除學(xué)習(xí)者在語言上的障礙。有部分MOOC學(xué)院的熱心用戶自發(fā)組成了“果殼教育無邊界”字幕組，來翻譯各大MOOC平臺(tái)上的課程。但是他們的力量對于現(xiàn)有的海量的MOOC課程來說還是過于微小。只有開發(fā)語言種類豐富的MOOC，以及培養(yǎng)更多專業(yè)的翻譯團(tuán)隊(duì)，將外來的優(yōu)秀MOOC課程翻譯成中國人熟悉的漢語，雙管齊下才能取得事半功倍的傳播效果。

6.開拓傳播途徑，用廣告?zhèn)鞑OOC

為什么我們很容易知道這周末有什么電影，為什么我們很容易了解到商場又打折？答案就是廣告，廣告無處不在，充斥在我們生活的每個(gè)細(xì)節(jié)里，電視上、報(bào)紙上、QQ上、微信上、微博上、街邊的宣傳單上、公交車?yán)锏囊苿?dòng)電視上等等。當(dāng)我們把MOOC作為一種產(chǎn)品也放在這些公共媒體上時(shí)，那么MOOC的學(xué)習(xí)者一定會(huì)成指數(shù)倍的增長。向特定的學(xué)習(xí)者群體傳播極具針對性的廣告，可以更好地提升廣告?zhèn)鞑バЧ瑥亩苿?dòng)MOOC向更高更廣的方向發(fā)展。同時(shí)，廣告的“明星效應(yīng)”也可以讓廣大群眾很好地了解MOOC，明星可以代言電子產(chǎn)品、食品、旅游等，那么為什么不可以代言教育？明星自身的粉絲以及社會(huì)影響力可以影響到很大一部分社會(huì)群眾，學(xué)習(xí)者同時(shí)也可以感受到原來MOOC是一件這么“時(shí)髦”的事，從而起到很好的傳播效果。

7.擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面及提高網(wǎng)速

大規(guī)模開放在線課程在線”是MOOC的一個(gè)重要組成部分，“在線”意味著網(wǎng)絡(luò)，沒有“在線”，MOOC的很多功能將會(huì)缺失，生生、師生之間無法進(jìn)行交流互動(dòng)，MOOC的優(yōu)勢發(fā)揮不出來MOOC”只能變成“MOC”。所以，擴(kuò)大城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面也成為MOOC傳播策略的重中之重，在此基礎(chǔ)之上則要提高網(wǎng)速。在遼寧地區(qū)就有遼寧移動(dòng)推出的“愛遼寧（i-LiaoNing）”Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)，用戶不管是移動(dòng)、聯(lián)通還是電信都可以通過移動(dòng)設(shè)備連接Wi-Fi來進(jìn)行上網(wǎng)，也可以瀏覽本地免費(fèi)服務(wù)，在全省內(nèi)有上萬個(gè)服務(wù)熱點(diǎn)，是遼寧省內(nèi)最大的免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，若是在i-LiaoNing這樣覆蓋廣、信號強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)放上MOOC的相關(guān)鏈接，那么便可以大大地提高觀看MOOC課程的網(wǎng)速，讓不同層次、不同區(qū)域的學(xué)習(xí)者有網(wǎng)可學(xué)、流暢地學(xué)，實(shí)現(xiàn)真正的“大規(guī)模”和“在線”。

五、總結(jié)

傳統(tǒng)教育里很難解決的一個(gè)問題就是教育公平，MOOC的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的MOOC能更好地迎合學(xué)習(xí)者的“胃口”，了解學(xué)習(xí)者的需求。MOOC不是單純的網(wǎng)絡(luò)視頻課程，他的即時(shí)性、互動(dòng)性、開放性吸引了大批的學(xué)習(xí)者一起來參與這個(gè)學(xué)習(xí)過程，一起來討論學(xué)習(xí)中的難題和疑惑，激發(fā)對學(xué)習(xí)的熱情，一起進(jìn)步。同時(shí)，MOOC從某種意義上不再單純地是一種課程，它已成為一種社交方式，跨國家、跨性別、跨年齡、跨地域，以學(xué)習(xí)促社交，以社交助學(xué)習(xí)，在線課程的學(xué)習(xí)者不再孤獨(dú)無助。世界范圍內(nèi)的各大高校愿意分享自己的優(yōu)秀課程，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享，小時(shí)候的“北大清華夢”終于可以借助MOOC來實(shí)現(xiàn)了。中國MOOC還處于初級探索階段，有很大的發(fā)展提升空間，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、學(xué)習(xí)分析、人工智能等技術(shù)，中國MOOC會(huì)更加完善，借著大數(shù)據(jù)的東風(fēng)會(huì)傳播得更遠(yuǎn)、更好，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。