K12輔導(dǎo)賽道,線上教育可能是新入局者僅剩的機(jī)會(huì)
前幾日,港粵資本CEO劉澤山和投資總監(jiān)陳澤鑫,投資經(jīng)理王皓星去拜訪了位于深圳的國(guó)內(nèi)K12機(jī)器人教育領(lǐng)域老牌機(jī)構(gòu)、樂(lè)博樂(lè)博。
作為港粵資本老友、業(yè)內(nèi)資深專家樂(lè)博CEO侯景剛侯總分享了許多K12教育行業(yè)的深度思考。作為一個(gè)老行業(yè),K12輔導(dǎo)為何近年變化飛快?包括樂(lè)博樂(lè)博兒童機(jī)器人教育領(lǐng)域在內(nèi),國(guó)內(nèi)K12教育輔導(dǎo)領(lǐng)域其實(shí)是一個(gè)非常老的行業(yè)。從投行哥小學(xué)的時(shí)候,課外輔導(dǎo)就已經(jīng)很常見(jiàn),但是為什么近3.4年來(lái),這個(gè)老行業(yè)的變化卻非常快?關(guān)注教育行業(yè)的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),過(guò)去十年國(guó)家教育部的公文最常見(jiàn)的關(guān)鍵字是“教育公平”,如今“教育公平”提的越來(lái)越少,而“教育質(zhì)量”這個(gè)詞出現(xiàn)得越來(lái)越頻繁。這是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給教育產(chǎn)業(yè)的正常路徑。當(dāng)教育質(zhì)量被越來(lái)越看重,兒童輔導(dǎo)自然也越來(lái)越興起。今年教育輔導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都將K12兒童輔導(dǎo)作為新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。所以在近期,各個(gè)投資機(jī)構(gòu)也開(kāi)始在國(guó)內(nèi)K12領(lǐng)域賽道加大資金投入。基本每天都會(huì)有教育輔導(dǎo)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)獲得融資。現(xiàn)在入局者的機(jī)會(huì),可能只有線上教育了投行哥復(fù)盤了前幾天向樂(lè)博樂(lè)博候總、學(xué)習(xí)與交流的內(nèi)容,得出一些看法。現(xiàn)在教育輔導(dǎo)賽道的新選手們,選擇線上教育是行業(yè)內(nèi)剩下比較有可能的機(jī)會(huì)。線下的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),模式很重。場(chǎng)地租金人工師資獲客成本都是壓死新機(jī)構(gòu)的稻草。并且學(xué)而思、新東方、高思等傳統(tǒng)培訓(xùn)巨頭已經(jīng)把線下的蛋糕分得差不多了,形成規(guī)模堡壘。如果新入局的機(jī)構(gòu),模式同質(zhì),與巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)難度很大,不如選擇差異化的模式避開(kāi)紅海。雖說(shuō)現(xiàn)在各家在線教育公司都是拿了巨額融資殺入在線教育賽道,然而在線教育賽道遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有關(guān)閉,畢竟現(xiàn)在各家機(jī)構(gòu)也就幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)的用戶量級(jí)。雖然賽道還沒(méi)關(guān)閉,投行哥還是要友情提醒。選擇線上教育之后,還有一些問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者一一解決。在線教育的獲客大多依賴電話銷售,客單價(jià)越高就越需要電話銷售。所以需要機(jī)構(gòu)通過(guò)規(guī)模效應(yīng)以及提高續(xù)費(fèi)率、轉(zhuǎn)介紹率來(lái)攤薄營(yíng)銷成本。線上教育的一對(duì)一,一對(duì)多等課程產(chǎn)品和產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)與維護(hù)也是一筆成本,并且需要額外管理成本來(lái)維護(hù)一批線上教師隊(duì)伍。在線教育快速發(fā)展,侵權(quán)成為一種常態(tài),從獨(dú)立老師到大型網(wǎng)校,幾乎都有過(guò)被侵權(quán)的困擾。而且,就算知道被侵權(quán),攔在維權(quán)人面前的時(shí)間成本高、調(diào)查取證難、賠償力度低等因素,也讓維權(quán)之路走得格外艱難,很多人甚至直接放棄了通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。投行哥預(yù)計(jì),在線教育培訓(xùn)行業(yè)爭(zhēng)奪頭部教師的勢(shì)頭不會(huì)亞于直播領(lǐng)域?qū)τ诰W(wǎng)紅播主的爭(zhēng)奪勢(shì)頭。琢磨文化CEO李石指出,“名師才是擁有指揮流量能力的人。”K12兒童培訓(xùn)領(lǐng)域道理也相通。不過(guò)相對(duì)于成人教育,K12在線教育機(jī)構(gòu)付出高價(jià)獲取名師可能更“實(shí)在”一些,原因有三:一、相對(duì)于成人教育,K12領(lǐng)域的用戶生命周期更長(zhǎng)。成人英語(yǔ)教育的學(xué)習(xí)周期不確定,而K12領(lǐng)域?qū)W習(xí)周期為9年,從而可以增加用戶粘性,提高續(xù)費(fèi)率,攤薄營(yíng)銷成本。二、K12領(lǐng)域剛需程度更高。K12領(lǐng)域的用戶需要面對(duì)升學(xué)考試或出國(guó)考試,更容易提高參培率和續(xù)費(fèi)率。三、K12領(lǐng)域更易提高客單價(jià)。在保證課程質(zhì)量的情況下,家長(zhǎng)會(huì)愿意為學(xué)生投入更多,從而提高客單價(jià)。課程、師資誠(chéng)可貴,能搞定家長(zhǎng)可能價(jià)更高投行哥必須強(qiáng)調(diào)的是,教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力肯定是課程體系和師資水平。但是從輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),各大機(jī)構(gòu)拼的就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力。學(xué)而思,新東方這些大牌機(jī)構(gòu),開(kāi)好一場(chǎng)K12課外輔導(dǎo)家長(zhǎng)會(huì),一天就可能就可以續(xù)費(fèi)幾個(gè)億。K12的小學(xué)初中高中,每個(gè)年級(jí)有每個(gè)年級(jí)的獨(dú)家營(yíng)銷方式,這些獨(dú)門秘方都是大機(jī)構(gòu)十余年教育輔導(dǎo)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)的。所以就算是純線上的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),樂(lè)博樂(lè)博候總也表示。“公司合伙人中也必須要有熟悉線下輔導(dǎo)市場(chǎng)的人才”,一通百通,很多線上教育課程安排和細(xì)節(jié)把控都需要一個(gè)熟悉線下輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的人來(lái)把關(guān)。免費(fèi)不一定受歡迎,高價(jià)家長(zhǎng)才有信任感對(duì)于教育輔導(dǎo)行業(yè)而已,學(xué)校機(jī)構(gòu)的渠道資源非常重要。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,有時(shí)兩家機(jī)構(gòu)課程質(zhì)量師資水平差不多,但是一家機(jī)構(gòu)有教育方面的資源,與B端的合作就能很快開(kāi)展合作。而一個(gè)機(jī)構(gòu),有了收入流水才有生存機(jī)會(huì)。并且對(duì)于進(jìn)駐學(xué)校而言,“免費(fèi)”并不是進(jìn)入學(xué)校機(jī)構(gòu)的最好方式,免費(fèi)課程不一定吃香。第一,打開(kāi)渠道合作一般需要有渠道收費(fèi)的問(wèn)題。機(jī)構(gòu)愿意免費(fèi),但學(xué)校可能還需要經(jīng)費(fèi),免費(fèi)其實(shí)并不符合現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。第二,免費(fèi)的課程存在家長(zhǎng)信任感的問(wèn)題。家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育的試錯(cuò)成本很高,不會(huì)拿孩子的教育作為省錢的途徑。作者:Jeffrey Shaw
圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來(lái)源:港粵資本(ID:HK-IPO)
文章有刪減
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