為了變得更加靈活和顧客導(dǎo)向，企業(yè)正在將傳統(tǒng)的職能型的結(jié)構(gòu)模塊轉(zhuǎn)化為更加互聯(lián)的彈性的團(tuán)隊(duì)。德勤的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)45%的被調(diào)查經(jīng)理人認(rèn)為自己所在的企業(yè)沒(méi)有為了適應(yīng)從職能型團(tuán)隊(duì)到彈性團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化而做出努力，甚至沒(méi)有為這樣的重組設(shè)計(jì)一份嚴(yán)肅的計(jì)劃。

2.領(lǐng)導(dǎo)力

這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)、再造和提升組織的領(lǐng)導(dǎo)力以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們快速?gòu)膶?duì)傳統(tǒng)組織模式的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向?qū)ヂ?lián)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。這意味著企業(yè)需要學(xué)習(xí)運(yùn)用更加科學(xué)的方法來(lái)辨別、評(píng)估以及發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，并且確保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展包括如何教會(huì)更多的初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)更多高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

3.文化重塑

HR經(jīng)理人們看到了重組文化以適應(yīng)企業(yè)最新戰(zhàn)略的需求。如果一個(gè)企業(yè)的文化與其價(jià)值觀相適應(yīng)，那么這個(gè)企業(yè)將吸引那些在這種文化下感覺(jué)很舒服的人，這將反過(guò)來(lái)幫助企業(yè)激勵(lì)員工，創(chuàng)造出一個(gè)敬業(yè)度更高的勞動(dòng)力群體。

目前的研究指出，敬業(yè)度調(diào)查已經(jīng)從年度敬業(yè)度調(diào)查轉(zhuǎn)向了更加問(wèn)題聚焦的工具，如脈沖測(cè)量、匿名社交工具、管理者定期反饋校驗(yàn)等。所有這些新的方式和工具都給予了HR一個(gè)新的重要角色“員工傾聽(tīng)官”。

4.員工導(dǎo)向?qū)W習(xí)

HR引領(lǐng)的企業(yè)將發(fā)展更多線上的、客戶導(dǎo)向的、員工導(dǎo)向的學(xué)習(xí)計(jì)劃來(lái)取代大多數(shù)正式的課堂學(xué)習(xí)。雖然經(jīng)理人計(jì)劃仍然主要采取小組會(huì)議的形式，但是大多數(shù)的員工的學(xué)習(xí)全部采取線上的形式。

5.HR技能發(fā)展

越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到幫助HR專業(yè)人士發(fā)展他們以前沒(méi)有接受過(guò)訓(xùn)練的技能的戰(zhàn)略性意義，這些沒(méi)有訓(xùn)練過(guò)的技能包括對(duì)人才管理、學(xué)習(xí)、發(fā)展的社交平臺(tái)的利用（就像前段所述）。這是非常重要的，這樣HR才能跟得上那些精通科技的新員工的步伐。

6.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)HR

企業(yè)常常要求HR運(yùn)用外部數(shù)據(jù)來(lái)幫助自身進(jìn)行人才管理，這些數(shù)據(jù)來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、雇主品牌數(shù)據(jù)、雇用模式方面的數(shù)據(jù)，以及一些外部的流動(dòng)和人口數(shù)據(jù)。企業(yè)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)勞動(dòng)力發(fā)展趨勢(shì)并吸引頂尖人才。

現(xiàn)在企業(yè)能從所有人才管理運(yùn)營(yíng)商那里獲得不同的新工具和數(shù)據(jù)資源，比如德勤就可以支持員工反饋和敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)、實(shí)時(shí)敘事分析以及現(xiàn)成的預(yù)測(cè)模型。

7.數(shù)字HR

在我們生活的數(shù)字世界中，HR正在努力提升員工的體驗(yàn)。創(chuàng)新型的HR組織正在整合手機(jī)與云技術(shù)來(lái)建立一個(gè)以APP為基礎(chǔ)的系列服務(wù)，以便將HR計(jì)劃植入到員工的日常生活中。數(shù)字HR不是簡(jiǎn)單取代原有的HR系統(tǒng)，而是創(chuàng)造一個(gè)操作便捷的整體服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)將設(shè)計(jì)思維與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)結(jié)合，當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)可以創(chuàng)建自己的客戶APP來(lái)使工作更加輕松、有效和有趣。

8.臨時(shí)工管理