教育直播,老師與課程的因果困境
一年的時(shí)間,直播火遍了全中國。
在瑞信九月發(fā)布的研究報(bào)告中顯示,預(yù)計(jì)2017年中國個(gè)人直播市場將達(dá)到50億美元的規(guī)模。除了瘋狂的泛娛樂直播、游戲直播、秀場直播外,瑞信多位分析師認(rèn)為,直播發(fā)展更大的空間將會是“直播+”,拓展了視頻直播的形態(tài)外延與產(chǎn)業(yè)鏈條。電商已經(jīng)初露端倪,還可能包括教育、其他知識或技能共享和新聞媒體。
2016年,教育直播已然開始展現(xiàn)燎原的趨勢。不論是新東方、好未來這樣的傳統(tǒng)教育巨頭,還是老師好、瘋狂老師等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)新兵,都紛紛試水直播,教育直播儼然已經(jīng)成為一片新藍(lán)海。
在這一年里,他們做了哪些動作,直播會成為他們的“詩和遠(yuǎn)方的田野”嗎?對于直播,轉(zhuǎn)型升級最堅(jiān)決的就是那些互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)的從業(yè)者們。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,從2012年開始逐漸發(fā)展起來不同類別的在線教育平臺。而在2016年里,這些不同類別的產(chǎn)品全部向直播靠攏。題庫類產(chǎn)品猿題庫更名猿輔導(dǎo),業(yè)務(wù)中心向直播轉(zhuǎn)移,并且開始大規(guī)模高薪招聘老師;答疑類產(chǎn)品學(xué)霸君推出“不二課堂”,正式將答疑端積累的用戶向直播引流;互聯(lián)網(wǎng)教育平臺老師好,全面升級主打“名師+直播”模式。傳統(tǒng)教育巨頭新東方、好未來也不甘寂寞,紛紛推出了直播類產(chǎn)品。新東方在線推出了酷學(xué)直播產(chǎn)品,并且特別推出一款線上+線下的混合教育產(chǎn)品——私播課,只有參加線下課程才可以購買線上直播內(nèi)容。好未來則推出海邊直播增加情境模式來提升直播教學(xué)質(zhì)量。酷學(xué)直播、海邊直播、老師好App、叮當(dāng)課堂……一時(shí)間,市面上教育直播產(chǎn)品如同過江之鯽。直播已經(jīng)成為在線教育的標(biāo)配,具體細(xì)節(jié)則各有不同。以新東方在線旗下的酷學(xué)直播為例,App首頁根據(jù)直播課程分類進(jìn)行細(xì)分展示,用戶能夠按照年級、學(xué)科、課程類型、教學(xué)老師等課程維度進(jìn)行挑選和搜索,根據(jù)自身需求迅速找到所需課程內(nèi)容,最終完成課程購買,此種產(chǎn)品邏輯是以“以課程為核心”的典型模式。而以互聯(lián)網(wǎng)教育平臺老師好為例,App首頁全部為直播老師的個(gè)人展示,用戶能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、直播模式、課程形態(tài)(直播、錄播、預(yù)播)等老師維度進(jìn)行挑選和搜索。同時(shí)用戶能夠第一時(shí)間根據(jù)老師的外在形象、教學(xué)資質(zhì)、用戶評價(jià)、授課質(zhì)量,來判斷該老師是否滿足個(gè)性化需求,最終完成購買,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。此種產(chǎn)品邏輯是“以老師為核心”的典型模式。而教育直播產(chǎn)品邏輯的差異化,則映射了公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的著力點(diǎn)。酷學(xué)直播是新東方在線旗下的直播類產(chǎn)品,背后依托于新東方強(qiáng)大的品牌勢能。“以課程為核心”將繼續(xù)加固用戶與企業(yè)之間的連接。通過不斷地提升品牌的影響力,來保障續(xù)課率的提升以避免學(xué)生的流失,不論用戶是線下還是線上。與之相反,“以老師為核心”則希望可以直接建立用戶與老師之間的連接,通過新的連接方式,構(gòu)筑新的土壤實(shí)現(xiàn)新生態(tài)。在它們所描繪的新生態(tài)里,老師在收入以及職業(yè)發(fā)展等方面有著更大的想象空間。老師好在平臺既有名師的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出“名師孵化計(jì)劃”等一系列“以老師為核心”的相關(guān)服務(wù)。這兩種交互方式究竟孰優(yōu)孰劣,誰將率先撞線?這個(gè)問題現(xiàn)在還很難有定論。“以課程為核心”的連接方式依托機(jī)構(gòu)此前在內(nèi)容方面以及老師資源方面的積累,可以更方便的促成交易。而“以老師為核心”改變了以往的連接方式,并且為新的連接不斷創(chuàng)造條件,按照馬化騰的連接器理論,新的連接無疑將產(chǎn)生新的可能。“以課程為核心”模式是原有商業(yè)模式的延伸,老師資源流失等曾經(jīng)存在的問題依然難以解決。老師作為保證教學(xué)水平最重要的因素越來越凸顯,教育不可能依靠精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化的品控就真的成為一條“流水線”。而采用“以老師為核心”模式的眾多互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)公司則受困于資源積累劣勢,而且大都完全做線上教育。此外,教育直播相較于線下教學(xué),在教學(xué)質(zhì)量和效果上仍然存在很大的差距。當(dāng)然,這是所有做教育直播都要回答的問題,但是對于這些創(chuàng)業(yè)公司更為緊迫。在泛娛樂直播中,主播與用戶之間的互動,是直播產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的支點(diǎn)。這讓直播平臺離錢很近,能夠吸引資本迅速催熟整個(gè)產(chǎn)業(yè)。但是,教育行業(yè)有著自身的特點(diǎn),如何能更有效的連接老師和學(xué)生?如何提升教育直播內(nèi)容的質(zhì)量?提供完善的解決方案,才有機(jī)會分享到教育直播的紅利。在目前的進(jìn)展來看,傳統(tǒng)教育巨頭如同汪洋中的“巨輪”,直播技術(shù)的引入,是其業(yè)務(wù)及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新的上佳策略,從戰(zhàn)略布局上做到不失位。而創(chuàng)業(yè)型教育公司則是巨浪中的“沖鋒艇”,引入直播技術(shù),從根本上顛覆教育傳統(tǒng),專注模式創(chuàng)新。不論是漸進(jìn)式創(chuàng)新,還是顛覆式變革,雖然他們之間的爭奪勝負(fù)未分,但是各方似乎都已經(jīng)開始受益,越來越多的模式給學(xué)生家長提供了新的選擇,老師的收入正在獲得本質(zhì)性提升,企業(yè)也有了更好的故事可以講。當(dāng)然,除了講故事,還要看成績。畢竟,教育容不得半點(diǎn)馬虎!作者:小獅
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源:鯨媒體
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