取法乎上，K12在線教育何不讓一線教師唱主角？！

小U說

調(diào)動體制內(nèi)的一線教師參與到教育信息化中來，對于K12在線教育行業(yè)來說無疑取法乎上，讓一線教師生產(chǎn)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敉平教育鴻溝，這是一個讓學(xué)生、老師、平臺三方獲益的巨大“藍海”，也是一條最符合國情的現(xiàn)實之路，最終讓我國的基礎(chǔ)教育變得更加便利和普惠。

據(jù)騰訊科技統(tǒng)計，目前全國中小學(xué)生人數(shù)為1.8億，K12教育市場容量約為2549億元，年增長率高達52%。隨著教育信息化趨勢愈演愈烈，資本市場對互聯(lián)網(wǎng)+K12行業(yè)青眼有加，在2015年，搜題類、拍照答疑類、找家教平臺以及一些線下培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型的教育O2O項目迎來了風(fēng)口。

但家長和學(xué)生對此并不“感冒”，線下培訓(xùn)機構(gòu)仍是主流：以新東方為例，在線教育收入僅占其總營業(yè)額的3%，約50%利潤來自于線下K12教育培訓(xùn)；從整個K12行業(yè)來看，線上活躍用戶數(shù)僅為學(xué)齡人口的8%，線上教育市場份額約占18%，還存在著獲取用戶難度大、付費意愿弱、缺乏盈利模式、學(xué)習(xí)效果不佳等諸多痛點。

可以說，“虛火”一片的K12在線教育尚未觸及到基礎(chǔ)教育的深層次問題，中國教師慕課學(xué)院院長董志超對此提出過質(zhì)疑：“中國最優(yōu)秀的教學(xué)從業(yè)者在哪里？最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容哪里產(chǎn)生？在線教育的推動者理應(yīng)是誰？最能夠影響和改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的人是誰？答案其實都指向了一線教師”，而目前K12在線教育的最大敗筆是沒有調(diào)動一線教師的參與，只要抓住了一線教師，上述諸多問題才能夠迎刃而解。

一、借鑒線下培訓(xùn)機構(gòu)生存之道：銜接公立教育系統(tǒng)+強化師資力量

首先有必要為大家勾勒清楚K12市場的用戶畫像：

1、年齡段：6歲上小學(xué)，12歲上中學(xué)，15歲上高中，大概是6歲至18歲之間的未成年人（目前的K12群體主要為00后）；

2、心智狀態(tài)：可塑性極強但心智不成熟，玩性大，學(xué)習(xí)的自律能力和自覺性較差（絕大多數(shù)家長不敢放任小孩玩手機、上網(wǎng)，K12教育帶有一定強制性，嚴(yán)格也是一種關(guān)愛）；

3、學(xué)習(xí)渠道：以公立學(xué)校課程體系為主導(dǎo)，以課余時間的補課、培優(yōu)為輔助；由于面臨著升學(xué)考試的巨大壓力，課業(yè)負擔(dān)非常沉重（注意，公立教育是主流，線下培訓(xùn)和在線教育只是補充）；

4、購買力分析：小學(xué)生、初中生基本無購買力，高中生購買力很低，家長是K12教育產(chǎn)品的買主（不能打動家長的產(chǎn)品基本沒戲）。

中國的社會階層上升通道非常狹窄，人們篤信讀書改變命運，渴望在考試中定乾坤，補習(xí)、培優(yōu)自然成為K12人群特別是一線城市中小學(xué)生的“剛需”。基于此，如果線下的培訓(xùn)機構(gòu)不能銜接學(xué)生在公立教育系統(tǒng)的課程，不能讓學(xué)生在學(xué)校考試中提升成績，就無法打動家長買單和復(fù)購，也就無法實現(xiàn)盈利。

眾所周知，對課標(biāo)和教材體系掌握最全面的是一線教師；對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、知識重難點、考點了解最清晰的也是一線教師。早期的培訓(xùn)機構(gòu)往往是體制內(nèi)的老師在校外開辦補習(xí)班。以教育部提倡減負，明令禁止中小學(xué)學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補課為“分水嶺”，一些教師不甘于清貧的工資下海創(chuàng)業(yè)，有的教師則加盟培訓(xùn)機構(gòu)專職做講師。筆者認為，國內(nèi)K12教育培訓(xùn)機構(gòu)如精銳、學(xué)大、學(xué)而思、樂恩特以及新東方、巨人教育等巨頭發(fā)展壯大與此有莫大關(guān)系：

（1）培訓(xùn)機構(gòu)網(wǎng)羅了大批體制內(nèi)溢出的師資力量，同時招募一些無法打入體制內(nèi)部的高學(xué)歷知識精英為任課老師；

（2）針對公立學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化教育的弊端設(shè)小班授課，并主推“1對1”輔導(dǎo)；

（3）由學(xué)管師或咨詢師與家長進行密切溝通，并協(xié)助教師根據(jù)公立學(xué)校課表為學(xué)生定制輔導(dǎo)方案。

“得老師者得天下”，這句話在線下培訓(xùn)機構(gòu)中廣為流傳，誰擁有更優(yōu)質(zhì)的師資力量，誰就提升教學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并吸引家長付費，實現(xiàn)組織盈利。盡管很多培訓(xùn)機構(gòu)存在收費高、教師流動率大、同行競爭激烈、忍受在線教育的蠶食，可謂是“內(nèi)憂外患”，但線下的K12培訓(xùn)機構(gòu)定位于做體制內(nèi)教育的有效補充，授課內(nèi)容與學(xué)校相匹配，補課效果要在學(xué)校考試中檢驗，很好的滿足了家長和學(xué)生的需求。可以說，在中國，星羅密布的線下K12培訓(xùn)機構(gòu)在強大的教育體制的罅隙中存活下來，不是沒有道理的！

二、反觀互聯(lián)網(wǎng)+教育兩大失利：與現(xiàn)行教育體系脫節(jié)、一線教師缺位

互聯(lián)網(wǎng)信息的分享性、去地域化、零邊際成本的特點已深刻改變知識生產(chǎn)的過程和知識傳播的路徑，從業(yè)者對教育信息化之路的探索從未停歇過：在PC時代有網(wǎng)校和早期慕課模式等，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代又興起了拍照搜題類、找家教O2O等產(chǎn)品。由于沒有汲取線下教育機構(gòu)的成功的精髓，一味強調(diào)“用戶思維”和“去中介化”，忽視了教育本身的規(guī)律，大多還在黑暗中摸索，在“紅海”中鏖戰(zhàn)。

早期的慕課網(wǎng)站或慕1.0用影像還原老師在教室授課的場景（有的加入了字幕和素材），把課程從線下“搬運”到線上，國外的慕課網(wǎng)站Coursera、Edx、Udacity等就把常青藤高校教授的課程放在網(wǎng)上，國內(nèi)的慕課網(wǎng)站如超星學(xué)術(shù)視頻等主打文化通識。但這種興趣導(dǎo)向的學(xué)習(xí)模式一缺乏官方或社會公信的文憑認證，二無考試督促，用戶黏性較弱。以Udacity為例，每門課注冊人數(shù)達4萬人而拿到結(jié)課證書的學(xué)生不足100人，且沒有盈利模式。

隨著可汗學(xué)院的誕生，慕課進入2.0階段，薩爾曼?可汗以“畫外音”演示知識生產(chǎn)過程，每段視頻時間更短，知識點更集中，并且不謀求取代實體課程，只作為現(xiàn)行教育體系的補充。可汗學(xué)院現(xiàn)已成為全世界最大的公益K12在線學(xué)院，反思早期慕課模式難以為繼的原因是沒有對接現(xiàn)行教育體系與學(xué)生密切關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)知識點。

復(fù)盤2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)業(yè)浪潮，大體分成兩撥：一撥是以技術(shù)或社群手段找答案，如拍照搜題類產(chǎn)品等；二撥是以Uber模式撮合閑散資源找老師，如家教O2O產(chǎn)品等。

拍照搜題類產(chǎn)品如作業(yè)幫、學(xué)霸君、小猿搜題等運用圖像識別技術(shù)檢索題庫資源，并依賴用戶之間“認知盈余”進行分享。這些產(chǎn)品看似滿足了學(xué)生解答需求，實則抽空了學(xué)習(xí)中思考和探索過程，私下底被學(xué)生稱為“作弊神器”；作業(yè)幫等答疑類產(chǎn)品采用的是“UGC”（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的模式，問題回答率低，答題準(zhǔn)確率差。家教O2O等產(chǎn)品如跟誰學(xué)、請他教、輕輕家教等模式主要是吸引線下培訓(xùn)機構(gòu)老師上門為學(xué)生做家教，由于觸動了線下培訓(xùn)機構(gòu)的核心利益而激起強烈反彈，目前主要依賴有剩余時間的大學(xué)生群體做兼職。

目前來看，“去老師化”的拍照答疑產(chǎn)品沒有高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容，只能做解題輔助工具；而“去中介化”的家教O2O產(chǎn)品對于有穩(wěn)定生源和收入的一線教師缺乏吸引力，盈利能力待考。

三、振興K12在線教育，仍要寄希望于體制內(nèi)的一線教師

回到董志超先生的質(zhì)疑，“中國最優(yōu)秀的教學(xué)從業(yè)者和最優(yōu)秀的教育內(nèi)容生產(chǎn)者”毫不疑問是體制內(nèi)的一線教師，他們工作在20多萬所小學(xué)、10萬多所初中，以及1.5萬所高中，在編人數(shù)大概約1500萬左右，是規(guī)模最大、教學(xué)質(zhì)量最高、對中小學(xué)生最了解的職業(yè)群體。需要強調(diào)的是，“老師”可不是隨隨便便能當(dāng)?shù)模邆鋵I(yè)的師范學(xué)歷訓(xùn)練、嚴(yán)格的規(guī)范化培訓(xùn)、長期的教書備課經(jīng)驗以及對待教育事業(yè)的熱愛，才能確保一線教師成為知識生產(chǎn)和內(nèi)容輸出的第一源頭。

讓體制內(nèi)一線教師集體“觸網(wǎng)”，是一項艱難的世紀(jì)工程，教務(wù)繁忙的他們是否愿意抽出時間和精力耕耘線上教育？平臺如何對教學(xué)內(nèi)容如何甄別？過去也有少數(shù)教師嘗試開播客和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，但缺乏必要技術(shù)支撐、流量導(dǎo)入和利益激勵，大多半途而廢。

針對當(dāng)前紛亂雜陳的在線教育市場，如何聚集一線名師到自己的平臺上？列舉筆者接觸的一家平臺的做法，供大家參考：該平臺只接受全國每個省市排名最好的兩所學(xué)校的一線教師入駐。通過名校的硬杠桿來篩選名師的做法看似“一刀切”，卻保障了知識內(nèi)容輸出的權(quán)威性和體系化，最大限度減少學(xué)生的試錯成本，畢竟在這個信息爆炸的時代，對于學(xué)生和家長來說，優(yōu)質(zhì)的、精準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容才有價值。筆者在線體驗了正定中學(xué)高級教師胡春來英語課程發(fā)現(xiàn)，該平臺內(nèi)容借鑒了可汗學(xué)院的慕課模式，老師不“出鏡”邊演示PPT課件邊講解，每節(jié)課僅約10分鐘左右，重點講一個知識點或一小章節(jié)（傳統(tǒng)的一個課時45分鐘不易集中注意力）；該平臺目前已有2萬多名一線教師，課程達10萬節(jié)以上。不過筆者擔(dān)心，全國有333個地級市，符合入駐條件的一線教師約26萬左右，名師與名師之間在相同學(xué)科之間的競爭將會非常激烈，特別是互聯(lián)網(wǎng)賦予用戶自主選擇的權(quán)利，將加劇老師群體知名度的“馬太效應(yīng)”。

從互聯(lián)網(wǎng)運營的角度來看，名師本身就是一個個“IP”（Intellectual Property，知識產(chǎn)權(quán)），名師的內(nèi)容會吸引老師所帶的學(xué)生來預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)，從而為平臺積累一批“種子用戶”。這種以名師為中心的平臺模式比很多K12教育產(chǎn)品補貼用戶的做法來得高明，平臺抓住了老師也就是抓住了學(xué)生，如果以C端用戶為主，沒有優(yōu)秀老師生產(chǎn)內(nèi)容，學(xué)生也無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。因此，K12在線教育運營的邏輯是“內(nèi)容運營即用戶運營”（服務(wù)老師也就是服務(wù)了學(xué)生）。而名師之所以愿意傾注更多精力做好課件，一方面是想通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容建立起全國性的個人品牌（自媒體），另一方面吸引學(xué)生或家長（粉絲）付費訂閱內(nèi)容。以胡春來老師為例，平臺顯示該老師的學(xué)生數(shù)為3569人，按照30元/月的訂閱費計算，除去免費試聽的學(xué)生，扣除平臺的抽成，也是一筆可觀的收入。

為什么庸俗地談起了錢？借用邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇的話“合法掙錢是全世界上最有尊嚴(yán)的活法”，只講信仰不講利益，教育鏈條最終一定會崩掉，一個成熟的K12商業(yè)模式一定要照顧好一線老師的利益，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與個人收入成正比，“讓一部分教師先富起來”。

不足之處在于，這種新興的慕課形式對于一些教齡長、講課經(jīng)驗豐富的教師來說比較吃力，并且要求教師熟練掌握PPT和camtasia studio制作技巧，另外一些地方教師普通話不標(biāo)準(zhǔn)，一些有實力的一線教師因體制、職稱、關(guān)系原因而進不了名校等等眾多因素都將制約內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗，上述筆者提到的平臺在技術(shù)培訓(xùn)、名師扶持以及如何在教師的教學(xué)水平和名氣之間找到一個平衡點，還有很長的路要走。

綜上所述，在現(xiàn)行教育環(huán)境中，學(xué)習(xí)成績提升是剛需，一線教師是K12教育內(nèi)容生產(chǎn)和組織盈利的源頭；線下培訓(xùn)和在線教育要擺正位置，定位于做公立教育系統(tǒng)的有益補充，無縫對接并融入公立教育系統(tǒng)，才能生存下來。而調(diào)動體制內(nèi)的一線教師參與到教育信息化中來，對于K12在線教育行業(yè)來說無疑取法乎上，讓一線教師生產(chǎn)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敉平教育鴻溝，這是一個讓學(xué)生、老師、平臺三方獲益的巨大“藍海”，也是一條最符合國情的現(xiàn)實之路，最終讓我國的基礎(chǔ)教育變得更加便利和普惠。

（來源：創(chuàng)業(yè)邦 作者：李星）

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