隨著時代的變化,新的技術(shù)會不斷出現(xiàn),用戶的需求也會不斷變化,自然就會有造就新企業(yè)的機會。回顧過去30年我們可以看到:90年代的出國潮里,誕生了新東方;2000年前后的小升初熱潮里,誕生了學而思;2010年左右的早教熱潮里則誕生了金寶貝、瑞思學科英語等培訓機構(gòu)。現(xiàn)在我們正處在技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和需求升級的交叉點,教育培訓行業(yè)在這個時點最少有以下三個大機會:與傳統(tǒng)線下培訓的地方割據(jù)局面不同,在互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著授課形式初步重塑的完成、互聯(lián)網(wǎng)各項技術(shù)的日漸成熟、信息的對稱與透明,在線培訓品牌必定會在細分領(lǐng)域形成壟斷。從近兩年51talk等一對一口語品牌的興起就能看出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)完成了對教育培訓行業(yè)里最容易突破的授課形式的重塑:(一對一)+ 最簡單的授課內(nèi)容(口語)+ 最愿意接受在線培訓的人群(年輕人)。(文末有一對一產(chǎn)品模式解析)2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟
接下來隨著IM、直播、自適應題庫等技術(shù)的成熟(文末有自適應題庫產(chǎn)品模式解析),在線培訓會從1對1逐步發(fā)展到班組課;會從口語逐步發(fā)展到數(shù)學、語文等學科類培訓;會從成人逐步發(fā)展到高中、初中甚至小學、幼兒人群。更有利的是,在線品牌不會再出現(xiàn)線下群雄割據(jù)的局面。用不了幾年時間,在各個細分垂直賽道上都會誕生最大的專業(yè)品牌,壟斷那個賽道。因為地理位置限制造成的信息不對稱,再也不能保護競爭力弱小的線下培訓機構(gòu)了。平臺化企業(yè)重構(gòu)商業(yè)組織效率傳統(tǒng)培訓品牌擁有流暢的客戶體驗,但因體系和管理封閉,成本高,效率低。而平臺化企業(yè)充分調(diào)動全社會的資源參與,所以擁有更低的成本與更高的組織效率。然而開放必然伴隨著風險的提升,在平臺化企業(yè)上進行消費,客戶必須對自己的選擇負責。(文末有O2O教學產(chǎn)品模式解析)傳統(tǒng)培訓品牌更像是APPLE公司,他們的教研體系、教師管理都是封閉的。其最大的優(yōu)勢是能夠打造最流暢的客戶體驗,但成本會偏高。就像電商公司自己做物流,當然可以在相對集中的區(qū)域做出211送達這樣的極致服務體驗,但成本會更高一些。而平臺化的公司玩法完全不同,教研和教師都會是開放體系,可以調(diào)動全社會的資源參與。不是通過人為的管理,而是通過系統(tǒng)、通過客戶評價來調(diào)整教研、教師的質(zhì)量。這種方式其實組織效率是更高的。品牌公司就像計劃經(jīng)濟,效率偏低,但騙子很少,無論如何還有機構(gòu)兜底。平臺化公司就像市場經(jīng)濟,效率偏高,但會有風險,客戶要為自己負責。淘寶和京東,都會存在,只是不同的客群、不同的商品適合采用不同的商業(yè)模式而已。一個服務品質(zhì)參差不齊的市場會從群雄逐鹿逐步統(tǒng)一到幾個大品牌公司手里。但隨著用戶需求的進一步升級,大公司會再次被一些更細分的垂直品牌分裂。目前很多大公司什么都做,業(yè)務橫跨幼兒、K12、成人,學科橫跨語文、數(shù)學、英語等等,班型上1對1、小班、大班全部都開展。90年代的飯店基本上都是全菜系的,但隨著人們解決了溫飽問題,飲食需求開始細分,各種定位在單個菜系甚至單個菜品上的品牌公司迅速崛起。教育培訓業(yè)也會如此。過去的幾十年,都是產(chǎn)品服務好的公司把差的公司淘汰掉,靠品質(zhì)統(tǒng)一市場。未來的幾十年,會有很多培訓公司,專門做某個學科、某種教學形式,甚至進一步細化,直到用戶對細分的顆粒度無感。教育培訓行業(yè)已經(jīng)度過了群雄逐鹿的時代,很多大公司已經(jīng)開始收割,在全國各地大張旗鼓地擴張。看似這個時代已經(jīng)沒了創(chuàng)業(yè)的機會,但其實不然。歷史經(jīng)驗表明:一個產(chǎn)業(yè)的成熟往往也代表了下一個拐點的到來。微軟如日中天的時候,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始了;諾基亞如日中天的時候,蘋果開始醞釀智能手機的時代。做原來一樣的商業(yè)模式和品類確實沒有機會了,但只要我們用發(fā)展的眼光來看,做新的需求、新的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)公司就比大公司更有機會!



