教育是場馬拉松，短期顛覆不可能

小U說

在線教育發(fā)展至今，出現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是叫好不叫座。做K12教育，只有清楚了學生的學習過程是痛苦的，教育是焦慮的，才可以去構(gòu)建商業(yè)模式。本文作者劉常科在昂立教育做了22年，現(xiàn)在開始做輕輕家教，這里和大家分享了K12教育的主要模式、個性化教育的未來發(fā)展模式以及其創(chuàng)業(yè)中的感悟。創(chuàng)業(yè)考驗的是智力，體力，心力，但其實還有更重要的情商。想知道你的情商處于什么水平嗎？跟小U一起，點擊 開始測評 免費測試一下吧！

一、學習是痛苦的，教育是焦慮的

這幾年在線教育非常火，但是在線教育其實有一個現(xiàn)象，就是叫好不叫座，變現(xiàn)能力相對比較差。原因是什么，其實就是沒有解決學生和家長的痛點。原來我們做傳統(tǒng)教育的時候有一個認知，教育培訓的品牌靠什么？靠培優(yōu)，那些優(yōu)秀的，自主學習能力強的學生塑造了機構(gòu)的品牌，但這些學生不是培訓機構(gòu)的主要收入來源，培訓機構(gòu)主要的收入源于那些學習的自律性相對比較差，但是家長對孩子還是給予比較大期望的學生，這部分學生占據(jù)了培訓機構(gòu)生源的80%左右。對這些孩子的核心問題就是通過“陪伴”解決他們的學習痛苦，無論是線下一對一還是線下班課，核心是解決了對他們的陪伴。如果沒有陪伴，很難獲得消費者的付費認同。

我們現(xiàn)在看，有很多的所謂互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，講求的是快樂學習，但學習是痛苦的，若無法達到“陪伴”的作用，消費者是不會買單的。他用起來很好玩，但是一收錢馬上就跑掉了。這是我們的第一個理解，一定要陪伴。所以為什么現(xiàn)在線下教育還是非常火，線下的班課、一對一輔導，都非常火，原因就是解決了孩子的陪伴問題。

另外對家長來說，教育是焦慮的，因為家長焦慮了才會付錢。在座如果有家長在這里，你的孩子進了小學你就知道了。進了小學你就被放到一個軌道上，其實不在于你的孩子學的好與壞，而在于你看到其他的家長都在送孩子去補課，你看到你的鄰居送孩子去補課，你看到你的同學送孩子補這個補那個，你的心里就慌了，因為焦慮了，所以你會去給孩子報班補課。其實對于孩子來說，最好的教育者是家長自己，但有幾個家長有這個定力和認知。

做K12教育，要清楚這兩點，才可以去構(gòu)建商業(yè)模式。

二、K12的主要模式：班級教學、個性化輔導

K12目前主要有兩種運作模式：班級教學和個性化輔導。這10年來，一對一個性輔導模式發(fā)展很快，誕生了美國上市的學大教育，同時國內(nèi)傳統(tǒng)以班課起家的培訓機構(gòu)目前一對一業(yè)務發(fā)展也很快，基本占總營收的比例都在30%左右。

對于班級教學，我們認為兩類機構(gòu)會占據(jù)主流，一類是品牌教育機構(gòu)，一類是小型工作室。今年暑假，新東方跟好未來在北京都開設了一元的課程，這是原來從來沒有的。為什么？就是用品牌的感召力先把流量吸進來，然后一元課程上完后會有60%的續(xù)報進入正常收費的班級，這種做法讓原有的中小型培訓機構(gòu)受到很大影響，班課生源會越來越集中地流向那些成規(guī)模的品牌培訓機構(gòu)。所以我們相信在未來，班級教學，不論是全國性的機構(gòu)還是區(qū)域性的機構(gòu)，品牌機構(gòu)肯定會越來越強。今年像好未來，新東方以及昂立教育等機構(gòu)，在班課的銷售收入增長都達到了30%以上，即使互聯(lián)網(wǎng)教育這幾年投入非常大，但我相信未來幾年線下傳統(tǒng)品牌機構(gòu)的班課收入仍然會保持高水平的增長，因為班課里學生與學生之間，學生與老師之間的互動效果，陪伴效應是當下的在線教育無法取代的。

另外我們的一個認識是：班級教學里面的名師工作室會越來越多。名師工作室最早是從出國留學語言培訓開始興起的。例如新東方、環(huán)球雅思這些年有很多教授GMAT，托福，雅思的名師選擇了工作室的模式，工作室因為規(guī)模小，沒有那些復雜的管理要求，主要依靠名師自身，幾個老師在外面開一個小的工作室，4、5個人，一年收入在200-300萬（元），每個人一年收入在五十萬以上，日子過得很好。我們相信未來這種名師工作室會越來越多，并會向K12領域延伸，但這些工作室是長不大的，一長大就會碰到各種管理規(guī)范問題，人員問題等。

三、個性化輔導未來可能有四種模式

個性化一對一輔導，我們看來未來可能會有四種模式共存：第一種模式，在線一對一的模式。從去年到今年，整個教育領域融資額比較大的一塊是拍題答疑，作業(yè)幫，猿題庫，學霸君都融了很多錢。拍題答疑確實是一個非常互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，解決了一個剛需，所以發(fā)展非常快，目前幾家的日活都是千萬級，從來沒有一個教育領域會有這么高的日活量。對于這幾家，從拍題給答案，到在線人工答疑，再到在線一對一學習輔導，這應該是一個基本的變現(xiàn)邏輯，所以未來在線一對一的量非常大，其實我們目前看到的VIPABC，51talk，小站教育都應該納入到這個領域，因為這個領域也解決了學生的“陪伴”問題，所以商業(yè)模式是通的。對K12的在線一對一輔導，好處是有巨大的流量，完全的互聯(lián)網(wǎng)解決方案，但也有二個問題需要克服：一個是如何真正影響到家長，獲得家長的認同從而支付學費；一個是如何解決“陪伴”場景的體驗，畢竟是遠程在線，跟線下一對一的見面還是有差異的；

第二是傳統(tǒng)線下機構(gòu)模式。傳統(tǒng)線下機構(gòu)因其體驗的差異，未來仍舊會長期存在，但運營成本會越來越高，場地租金，大量的專職人員開支都會越來越高。而最為致命的是隨著信息的透明，家長和老師更容易直接牽手。目前上海傳統(tǒng)一對一機構(gòu)的每小時服務收費大約在400元左右，而通常老師只獲得了80-100元，所以這種模式的兩端，家長和老師對于機構(gòu)收取70%-80%的中介價值認知是非常低的，覺得機構(gòu)沒有給家長和老師雙方提供太多價值，不像班課，班課機構(gòu)招了二十個孩子，每個孩子一小時學費付了一百塊錢，這個班一共一小時收了兩千塊錢，機構(gòu)給老師五百，家長出了一百塊錢，家長和老師都感覺機構(gòu)是有很大價值的。所以線下一對一機構(gòu)里面的老師流失率是很高的，大約平均40%，因為老師有非常強的被壓榨的感覺。

第三是線下個體老師模式。這個量非常大，我們現(xiàn)在沒法統(tǒng)計，有一個數(shù)據(jù)給大家講一下，可以做一個對照。上海的一對一機構(gòu)，主要有四-五家機構(gòu)，一年的銷售額差不多有15億左右，在職老師差不多有四千人，而現(xiàn)在上海的自由職業(yè)老師有近八千人，所以體量是非常大的。這些人基本上是什么身份？這些人主要由兩類，一類是公辦體制內(nèi)流出的，例如江蘇、安徽等外地一些公辦學校老師停薪留職或離職來上海的；一類是線下傳統(tǒng)一對一機構(gòu)出來的老師，這些人的教學能力其實都比較強的，因為單打獨斗，所以在教學和服務上都有自己獨到的地方。

第四是家教O2O模式。其實有多個因素成就了目前的家教O2O模式，一個是手機的大量應用，消費者越來越習慣在手機上去尋求相關的服務，越來越希望相關的服務要對消費者透明，而對于那些獨立的老師來說，希望有一個公開的市場去展現(xiàn)自己，積累自己的信用，而不再局限于一個線下作坊的形式。所有這些使得基于移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺之上的一種“教與學的分享經(jīng)濟模式”得以發(fā)展。

四、教育是場馬拉松，需有足夠的敬畏和耐心

教育這個行業(yè)其實是很特殊的，對家長來說，送孩子讀書，不光付出的是金錢，同時還有孩子的寶貴時間，所以這里面有一個很大的機會成本，因此選擇是會很審慎的，因此我們認為未來各種模式很長一段時間都會共存，現(xiàn)在誰跳出來說要把誰給干掉，基本都是“PR公關”。昂立教育我做了22年，22年就干了這一件事情，現(xiàn)在開始做輕輕家教，我也給了自己5到10年的時間，所以在今年上半年一口氣完成了三輪融資，融到了足夠的錢來進行這個長跑，因為過去的經(jīng)歷告訴我，做教育必須要有足夠的敬畏和耐心。

剛才很多的創(chuàng)業(yè)者提到了跑步的事情，我也是一個跑步愛好者，今年跑了五個馬拉松，最好成績是3小時01分，本來今年想破三的，結(jié)果沒有破，這其實也讓我對馬拉松更有敬畏。創(chuàng)業(yè)考驗的是智力，體力，心力，我相信每個創(chuàng)業(yè)者的智力都不低，而跑步是最好的鍛煉體力，磨練心力的方式，希望在座的各位能夠愛上跑步，把握好創(chuàng)業(yè)和生活的節(jié)奏，享受創(chuàng)業(yè)的過程。

（來源：億歐網(wǎng) 作者：劉常科）

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