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            在線職業教育市場發展及O2O分析

            2014年中國在線教育市場規模824.9億,其中在線職業教育占比百分之三十多。在線教育的市場規模逐年都在上升,同樣的,在線職業教育的規模也在逐年上升,并且占全國市場規模的比例也在增加。預測到2015年及以后,在線職業教育將保持著40%的年復合增長,到2018年,在線職業教育市場將達134億元。


            目前國內在線職業教育市場基本有幾個陣營組成。一是地面基礎不錯,突擊線上的,如正保教育,擁有較豐富的地面合作機構,開發了大量的專業性課程,涵蓋了會計,法律,醫學,IT,財務等多個職業教育領域。二是線上基礎不錯,突擊地面的,如互聯天下著重平臺的開發和運營,憑借開放、競爭力的平臺、良好的師資、內容、證書、資源整合能力吸引地面培訓機構和學員,職業類型覆蓋職工技能培訓、專業技工、幼教老師、海外漢語、農民工素質等多個領域。三是線上線下能力稍微欠缺,但補充增值服務的,如有些企業專注于IT行業,聯系培訓機構開發課程,同時跟大量IT企業合作解決就業問題,以此吸引學員。


            在線職業教育市場空間很大,去年今年演變速度快,筆者對各類細分市場做一簡析。


            第一塊是傳統職業教育培訓機構上線。這些培訓機構為了擴大其招生規模,豐富其教學方式,希望能夠與線上教育相結合。這些機構擁有強大的內容優勢,紛紛觸線,但總體線上運營處于探索階段。傳統教育轉型互聯網要過三關,要系統設計研發,要課程資源開發整合,要推廣、運營和迭代。


            IT系統的開發是一個持續過程,持續的大規模投入是不可避免的。IT系統開發完成之后,就進入課程資源開發,線下的內容不能直接照搬到線上,這是一項艱苦、瑣碎但不可或缺的過程。而對傳統培訓機構帶來真正考驗的,是在線教育平臺的運營。受制于研發技術能力的缺失,尤其是互聯網運營經驗不足,部分傳統培訓機構投入大量資源上線了,但效果不佳。不少傳統職業教育培訓機構只能望“網”興嘆,下一步上線動力會逐步增強。


            第二塊是國家政策鼓勵的職業教育培訓,這類職業教育覆蓋的行業多,種類廣。各地工會、人力口市場比較具有代表性。在中央政策和財政的大力支持下,人力資源勞動保障部門、民政、工會對于職工技能類培訓的總支出超過5億。據統計,中國現有職工3.5億人,其中農民工2.69億人,受教育程度相對較低,僅依靠地面培訓機構,或者早期的遠程教育平臺,很難開展普及性培訓。該市場在國家連年政策利好的情況下,會加速推動職工上網獲取培訓。


            第三塊,行業及職業證書類。一部分是行業準入的從業資格證書,如教師、金融、IT,會計,建筑等,另一部分是為了提升自己的競爭力而去考取高等級的證書,如初級會計升中級等。除了自學,人們都希望參加專業的行業培訓獲取證書。雖然培訓機構繁多,但參加培訓卻沒那么簡單。時間上,在職人員忙于工作,很難在忙碌了一天之后再奔波去培訓機構上課,往往都造成報了名卻沒辦法堅持完成培訓;空間上,偏遠地區的培訓機構稀少,教育資源受制于地域。互聯網教育不受制于時間和空間,但網上的課程良莠不齊,專業、針對性強的精品課程需求日益迫切。


            第四塊是在傳統職業之外,新興行業的職業培訓也是職業教育的重要一塊。“緊缺”,“高薪”成為新興行業的代名詞,如:養老護理缺100多萬、育嬰師缺100多萬、物流/環境綠化工程等缺口都比較大。


            還有一個經典市場是語言教學,傳統熱門的在線教育版塊。與早年考證拿證不同,近幾年語言市場的學生們對實操,口語更加看重,地面環境、線上方便、優秀老師三方面缺一不可。這一塊市場體現的特點是線下的傳統語言培訓機構想開展線上業務,例如新東方攜手ATA進軍在線職業教育市場,另一邊,線上的互聯網企業也迫切的在尋求地面語言教學機構,總體為是線上和線下結合的態勢。


            當前,我們看到的市場趨勢是,傳統的教育培訓機構開始尋求互聯網的方式,不斷謀求與互聯網公司合作,搭建平臺,開辦網絡教室。如新東方、學大教育等擁有教育基因的傳統培訓機構,他們是內容提供商,提供的材料主要包括學習視頻、文檔資料以及教育工具。另外一個是互聯網企業如百度、阿里巴巴、騰訊等開始通過投融資等方式切入在線教育領域,利用自身的流量優勢,攜用戶進入在線教育市場。實際是圍繞自身業務在做延伸,其實還沒有真正以互聯網的角度出發做教育。


            在線教育的本質應是教育,要做起來關鍵是內容的創新,如果只是把大家認同的教育內容單純地從線下搬到線上,意義會大打折扣。要通過O2O的方式把互聯網和傳統資源對接、配置,結合一定的個性化教育。


            發展線上線下結合的在線職業教育關鍵點無非三大部分。第一是線上要盡量模擬線下。大部分的國內教育技術尚不成熟,在互動性上用戶體驗較差,主要體現為視覺效果差、在線教育沒有課堂氛圍,互動差等。需要讓遠程像現場一樣直觀,能夠全方位的感同身受以及互動。


            第二是讓用戶通過常見的網絡和終端均可接入,教室硬件,PC,手機,PAD等多種設備通過不同的網絡接入,提高學生覆蓋面。單純搞PC到PC的遠程教育受限于場地,潛在學生人數會受限,必須要發展3G/4G的移動職業教育。


            第三特別重要,聯網運營能力。互聯網有一句行話:好產品是運營出來的。在線教育系統開發出來了,資源也建設好了,能不能在整個業務系統、讓全國幾萬個教師、十幾萬個學生每天都用?這是一個非常大的挑戰。


            最后,在線教育還是回歸于互聯網化的精品課程,疊加優秀的師資、課程和證書資源。與國外較優秀的在線教育機構相比,國內在線教育缺乏增值服務和教育企業背景。在教育機構的背景方面,MOOC三大課程提供商都有麻省理工、哈佛、斯坦福的教授做課程、作業批改等方面的支持,相對而言,而國內的在線教育機構在這方面的上升空間還很大。


            總體上,在線職業教育市場的基本動向、未來方向就是O2O趨勢,線上和線下,平臺和內容,技術和體驗之間會不斷磨合,在線職業教育行業模式越來越清晰。從這個角度看,正保教育、互聯天下、達內科技等一些平臺服務提供商,采用O2O的模式,通過線下培訓機構的結合,整合資源開發課程,發展用戶,已經獲得了市場的認可。未來,更開放好用的平臺,加上良好的運營,更符合互聯網的口味,將會收到廣大培訓機構和市場用戶的青睞,形成滾雪球式的發展。


            在線職業教育這個市場將延續互聯網市場特點,去年到現在發展很快,各家公司都在爭奪資源、資金、內容和技術,中期看,O2O趨勢把握得當,模式有特色、技術和運營跟得上,能拿到資源,動作更快一些的在線教育商家有望快速擴張。

            (來源:搜狐 作者:任春喜)

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