五張圖幫你理清培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)流程

所謂的培訓(xùn)體系就是把一個(gè)人丟到這個(gè)體系中，這個(gè)人完成體系中的所有學(xué)習(xí)任務(wù)之后就能夠獨(dú)當(dāng)一面地完成公司指派的工作；所謂的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系是指，這個(gè)體系中所有的要素都是圍繞著組織的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的變化而變化，就像后勤部隊(duì)，士兵打到哪里補(bǔ)給品就送到哪里！很顯然，培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)屬性一定是培訓(xùn)經(jīng)理必須搞定的技術(shù)活！

那么如何搞定培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)性與有效性呢？總體上要解決五個(gè)問(wèn)題，這五個(gè)問(wèn)題分別是：

Why：?jiǎn)T工學(xué)什么的問(wèn)題
What：將內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
How：如何有效學(xué)習(xí)
Tool：學(xué)習(xí)管理機(jī)制與工具
Where：確保動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系的成熟度

關(guān)于以上五點(diǎn)，南哥用五張圖為您詳細(xì)解釋?zhuān)Ｍ@五張圖能夠幫助您理清培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)，能夠在保證體系的有效性的前提下，讓它動(dòng)起來(lái)...


Why：這是一個(gè)關(guān)于培訓(xùn)決策的問(wèn)題，在這里是指培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)者必須時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)中的績(jī)效瓶頸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中哪些由于能力不足而帶來(lái)的問(wèn)題，并保證這個(gè)問(wèn)題值得用培訓(xùn)的方式去解決，在這部分體系的設(shè)計(jì)需要解決兩個(gè)問(wèn)題：

定義問(wèn)題，其基本格式是：?jiǎn)栴}= 情境 +（期望行為-現(xiàn)狀）
測(cè)算培訓(xùn)貢獻(xiàn)值，是指分析相關(guān)性，并估算可能帶來(lái)的回報(bào)，并確定問(wèn)題解決的優(yōu)先順序！


What：是快速開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容的問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)中，南哥覺(jué)得開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容需注意以下三點(diǎn)：

識(shí)別影響業(yè)務(wù)瓶頸的典型工作任務(wù)
用任務(wù)系列代替課程系列形成年度培訓(xùn)體系
使用任務(wù)解析模型分析完成任務(wù)所需要的AMICV的知識(shí)結(jié)構(gòu)（任務(wù)模型概念來(lái)自學(xué)習(xí)路徑圖技術(shù)）


HOW：基于721法則設(shè)計(jì)綜合學(xué)習(xí)方案，將每一個(gè)關(guān)鍵工作任務(wù)設(shè)計(jì)為多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，確保學(xué)習(xí)方法的有效性，這是動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，同時(shí)南哥也特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系并非多個(gè)課程的組合，而強(qiáng)調(diào)的是基于工作的多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的組合，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)混合式學(xué)習(xí)過(guò)程解決一個(gè)問(wèn)題的目的。


Tool：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)管理機(jī)制與工具，包括：管理員手冊(cè)、教練手冊(cè)及學(xué)習(xí)護(hù)照，在動(dòng)態(tài)培訓(xùn)中這雖然不是最重要的，但卻是必要的，這是確保學(xué)習(xí)體系落地的關(guān)鍵部分，南哥始終認(rèn)為學(xué)習(xí)就如工作，沒(méi)有有效的管理制度、管理流程及管理方法，始終不會(huì)有高績(jī)效的結(jié)果。


Where：你的培訓(xùn)體系成熟度是僅僅停留在課堂培訓(xùn)以及評(píng)估的階段還是涵蓋了基于ADDIE的完整設(shè)計(jì)流程，南哥認(rèn)為動(dòng)態(tài)體系雖然不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性與完整性，但是特別強(qiáng)調(diào)體系的獨(dú)立性及必要性，在這里：

獨(dú)立性：每一次的培訓(xùn)必然解決一個(gè)問(wèn)題；
必要性：任何一次培訓(xùn)絕非簡(jiǎn)單的課堂培訓(xùn)，必須涵蓋能力遷移的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)，在體系設(shè)計(jì)過(guò)程仍然需要遵循ADDIE的基本設(shè)計(jì)思想；

總結(jié)：基于上述的五個(gè)方面，以業(yè)務(wù)中的常規(guī)問(wèn)題以及臨時(shí)問(wèn)題為體系設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，堅(jiān)持有問(wèn)題必解決，解決必徹底的思想，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)系統(tǒng)中的每一個(gè)“點(diǎn)”的有效性，既能夠快速的識(shí)別相應(yīng)業(yè)務(wù)的需求又能夠通過(guò)多年的累加建立真正有效的體系，這是動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系的最終目的。

來(lái)源：中培新媒
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