e-learning時代的企業培訓
正如印刷書籍造就16世紀后的現代大學教育，互聯網的普及，將使學習再次發生革命性的變化。通過e-learning，員工可以隨時隨地利用網絡進行學習或接受培訓，并將之轉化為個人能力的核心競爭力，繼而提高企業的競爭力。
從個人到企業，從企業到市場，e-learning有著無限的生長空間，躍上時代的浪尖是必然，也是必須。
企業培訓:e-learning時代已經來臨
約翰?錢伯斯曾經預言“互聯網應用的第三次浪潮是e-learning”，現在，這個預言正在變為現實。
美國培訓與發展協會（ASTD）對2005年美國企業培訓情況的調查結果顯示，美國企業對員工的培訓投入增長了16.4%，e-learning培訓比例則從24%增長到28%，通過網絡進行學習的人數正以每年300%的速度增長，60％的企業已使用網絡形式培訓員工;在西歐，e-learning市場已達到39億美元規模;在亞太地區,越來越多的企業已經開始使用e-learning……
據ASTD預測，到2010年，雇員人數超過500人的公司，90％都將采用e-learning。
e-learning:學習的革命
正如印刷書籍造就16世紀后的現代大學教育，互聯網的普及，將使學習再次發生革命性的變化。
按照ASTD給出的定義,e-learning是指由網絡電子技術支撐或主導實施的教學內容或學習。它以網絡為基礎、具有極大化的交互作用，以開放式的學習空間帶來前所未有的學習體驗。
在企業培訓中，e-learning以硬件平臺為依托，以多媒體技術和網上社區技術為支撐，將專業知識、技術經驗等通過網絡傳送到員工面前。通過e-learning，員工可以隨時隨地利用網絡進行學習或接受培訓，并將之轉化為個人能力的核心競爭力，繼而提高企業的競爭力。
據IDC統計，自1998年e-learning概念提出以來，美國e-learning市場的年增長率幾乎保持在80％以上。增長速度如此之快，除了跟企業培訓本身被重視度日益提高有關，更重要的是e-learning本身的特性: 它大幅度降低了培訓費用，并且使個性化學習、終生學習、交互式學習成為可能。而互聯網及相關產品的開發、普及和商業化是e-learning升溫最強悍的推動力。
數據表明，采用e-learning模式較之傳統模式至少可節約15％－50％的費用，多則可達70％，同時可使人們學習效率提高 25%－40%。通用公司中國醫療系統集團培訓總監說: “網上培訓大大降低了傳統培訓相關的交通、住宿、場地等支出，預計每年會為GE中國醫療系統節省近20萬美元的培訓費用。”目前通用公司在中國的子公司已經開始大規模使用e-learning系統，每個通用的員工，都有一個個人密碼，用這個密碼他們可以隨時上網注冊課程，課程結束可以獲得電子結業證書，而系統也會自動將結業的課程計入員工網上存檔的年度考評中。
而更為深層次的戰略性的應用也已經在一些領先企業實現。在軟件業,通過e-learning的方式來培訓客戶學習使用它們的產品,對企業成本節省甚至超過員工培訓方面。思科,這家天才般的公司,是第一家把e-learning完美運用到從企業自身、銷售渠道到終端客戶以及那些從事網絡行業的技術人員身上的公司。所以，我們不難理解它的CEO約翰?錢伯斯對e-learning的瘋狂贊美。要知道思科每年推出的各種網絡產品達上百種，思科在全球有2500多家網絡在線大學，在中國也有數百家思科網絡學院，這些在線大學幾乎沒有花費思科一點錢，卻給思科培訓成千上萬的學員。
從個人到企業，從企業到市場，e-learning有著無限的生長空間，躍上時代的浪尖是必然，也是必須。
雖然如此，要真正進行一場教與學的改革，還需要走一段非常長的路。過去數年，e-learning也經過了高潮低谷的起伏，在網絡熱潮期間，大家都憧憬e-learning可徹徹底底改變我們學習和培訓的方法,e-learning供貨商不斷涌現，如雨后春筍。隨著網絡泡沫爆破,企業開始明白,互聯網只是提供了一個客觀環境,e-learning革命的完成，依靠的仍然是內容而非形式。
盡管e-learning不能一下子把我們的學習模式完全改變，但它已經逐漸改變了一部分企業培訓的模式。e-learning在企業培訓中占的比例，將隨著科技的日漸成熟、高質素內容的不斷增長而與日俱增。
國內實踐:大公司先行
在國內，e-learning這個僅僅引入三五年的概念，經國際大公司在中國的推銷、帶動和示范也已經悄悄興起。在所有關于e-Learning的廣告里，一切都是那么美好，并具有著強烈的顛覆性，但市場卻一直處在不冷不熱的狀態。
北大在線副總裁韋俊民認為觀念問題是一個最重要的因素。e-Learning缺乏面對面的交流也是一個很重要的因素。對許多職業人群而言，上司在你上班時跟你握手言歡，互相問好的感覺，怎么也不能被冷冰冰的電腦或網絡視頻所取代。
但事實并非如此簡單，中國擁有自主產權的e-Learning產品的嚴重缺乏才是e-Learning培訓需求不旺的一個致命原因。
一方面國外各大e-learning系統提供商紛紛以合作或獨資的形式擠入中國，搶這塊正在迅速擴大的蛋糕，IBM、思科這些公司都早已經開始在中國布局了，世界最大的e-learning公司Smart Force也早在5年前與東軟集團合作。另一方面,國內許多e-Learning公司選擇了代理國外e-Learning產品線的做法，比如北大在線和SkillSoft公司合作，知識天地和NeTg公司進行合作，即便是擁有摩托羅拉大學的摩托羅拉（中國）公司，在e-Learning培訓上也采取了兩條腿走路的方式: 一種是與SkillSoft合作，引進了一百多門全球性的課程;一種是摩托羅拉大學自己設計。
而在國外，e-Learning公司非常專業化，基本形成三大類:一類提供技術、學習管理平臺，如Saba公司、Lotus公司;一類側重內容提供，如SkillSoft公司、Smartforce公司、Netg公司;一類專做服務提供，如Allen Interactions公司。
現在國內真正實施e-Learning并且成功的案例并不多，不外乎是那些已經在國外有過成功嘗試的大型跨國企業。
不過隨著企業對員工培訓的越來越重視，國內一些行業，如IT業、通訊業、金融業、會計審計、咨詢業以及一些制造業等，特別是一些大公司，它們接受e-learning的熱情非常高，因為與小企業相比，e-learning給它們帶來的好處是實實在在的。一家通訊設備商表示:“我們的e-learning系統目前所提供的電子課程相當于一個學員接受25天的教室培訓，我們節省了約25%的培訓開支。”
但從多數大公司的實際情況來看，效果仍然不是特別理想。原因主要在三個方面:一是國內很多企業在傳統的培訓體制上都不是很完善，培訓意識不是很強,這造成了對e-learning的輕視態度;二是這些企業員工使用計算機和網絡的水平參差不齊，導致培訓質量參差不齊;另一方面是缺乏e-learning培訓經驗，既沒有良好的教學資源、課件、師資力量來吸引員工學習，又沒有良好的監督激勵體制來鼓勵員工認真使用e-learning。
“中國e-learning目前存在的最大問題是優秀的e-learning課件資源，以及師資力量的缺乏。”一位業界資深人士說，這也是很多正在引入e-learning平臺的企業所擔心的。如果沒有內容，光有一個電子黑板有什么用？
在傳統培訓體制都還不完善的情況下，e-learning的優點甚至可能成為缺點。比如說e-learning節省培訓成本，那是建立在e-learning的培訓效果和傳統培訓一樣的前提之下。如果企業員工對e-learning接受度很低的話，那么e-learning不但沒有節省培訓成本，反而是白白浪費了培訓經費。另外，如果企業沒有建立完善的考核監督措施，過分信任員工自我培訓的自覺性,或者學習內容安排不足、不合理甚至是只有形式沒有實質的e-learnin,這些都會造成e-learning的失敗。
鑒于此，我們也只建議一些大中型公司使用e-learning，因為對于小公司可能成本節約并不是那么明顯，甚至可能會比傳統的培訓方式花費更大。單是在建設e-learning企業平臺這一過程中，平臺設計、課程制作、師資培訓等都需要耗費大量資金。對于大公司，分攤到每個員工身上的數量可能很少，但對于小公司可能就很多了。
由于我國市場的急速發展，相信在未來五至十年間，e-learning在企業培訓的應用將追上美國現有的水平。
未來幾年的e-learning發展趨勢
真正的e-learning應該是一套完整的專家知識管理系統，它首先要做的是分析每個學習者的資料，根據這些資料得出學習者的學習需求，然后從學習庫里面調出這些需求材料，以一定的方式監控學習者,并且最終考核學習者的學習效果。事實,e-learning本質上是一種管理機制，從課件的制作設定，管理分析制度的建立，都需要針對不同的企業做大量的調研分析工作，這樣才能取得好的培訓效果，它的最終目的是讓員工得到他應該或需要知道的知識。
隨著新技術的不斷成熟和應用，未來幾年e-learning發展將呈現哪些趨勢？讓我們跟蹤e-learning發展最前沿的市場一探究竟，及早做出戰略性計劃。
在美國eLearn Magazine今年初召開的會議中，國際上知名的教育專家、學習技術專家、教育企業管理者，對e-learning未來幾年的發展趨勢作出了預測。最被專家們認同的幾個趨勢如下:
學習活動管理系統（LAMS）將繼續產生作用，并成為在線學習的新寵，大力刺激在線學習中交流的產生，以及各種學習應用軟件的融合。與此同時，是一場在學習管理系統（LMS）之外，借助小型工具展開的草根教育運動正在發生。對于e-learning，下一年將是一個“建設性年份”（漸進的改變，而不是革命性的變革）。
e-learning中的“e”，將會隨著能把學習傳送到任何時間地點的各種電子小玩意和小發明的出現，繼續擴展。播客將被接受，并成為人們期待中，能將學習快而有效地傳遞到移動辦公環境下的措施。視頻仍將處于關注學習的實驗階段，但有望在2006年年底的時候，找到立足點。
移動學習（m-learning）將獲得大發展，獲選2005年新牛津美語辭典“年度詞語”的Podcasting，將得到引人注目的擴散和發展。隨著功能增強podcasting的出現，傳輸模式將融合文字、書簽、圖片和視頻片段。為日益增多的移動設備開發e-learning功能將受到重視。其結果，電子學習者將不再需要緊緊地和他們的電腦及網絡相連，他們可以在登山時學習，在海灘漫步時學習，或者在城市街道慢跑時學習。
混合學習（blended le